[사례관리] 사회복지상담론 - 사례관리모델

소개글

사례관리모델에 관한 전반적인 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사례관리란?
2. 사례관리의 목적 및 개입원칙
3. 사례관리의 등장배경
4. 사례관리의 필요성
5. 사례관리의 구성요소
6. 사례관리의 과정
7. 사례관리모델 적용 상담사례 - 노인학대
8. 사례관리모델 적용 상담사례 분석

Ⅲ. 결론
* 참고 인터넷 사이트 및 참고 문헌 *

본문내용

1. 사례관리란?
사례관리는 `case management`의 역어로, 다양한 욕구를 가지고 있는 클라이언트에 대해 그 욕구에 맞는 개별적인 원조계획을 통해 여러 가지 자원을 연결 동원하여 적절한 서비스를 제공함으로써 클라이언트의 기능회복 및 복지증진을 도모하는 서비스 전달체계를 의미한다.
이러한 사례관리는 공식적 지원체계(국가 및 공공기관)와 비공식적 지원체계(가족, 친족, 친구 등)가 보유하고 있는 각종 자원을 통합하는 기능을 하는데, 이를 좀 더 구체적으로 살펴보면 ① 외부 환경에 적응할 수 있는 클라이언트의 잠재력을 최대화하고, ② 클라이언트와 가족이 여러 서비스와 지원체계에 접근하여 이를 활용할 수 있는 방법을 습득하게 하고, ③ 비공식적 지원체계가 클라이언트를 보조할 수 있는 능력을 최대화시키고, ④ 클라이언트와 가족의 욕구를 충족시키는 데 있어 공식적 도움체계의 능력을 최대화하는 역할을 수행한다.
2. 사례관리의 목적 및 개입원칙
1) 목적
사례관리의 궁극적인 목적은 클라이언트의 욕구에 따라 개별화된 통합적 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 하는 것이며, 좀 더 구체적인 목적을 살펴보면 다음과 같은 것들이 있다.
첫째, 서비스와 자원들을 활용하여 가능한 한 클라이언트 자신의 생활기술을 증진시킨다.
둘째, 클라이언트의 복지와 기능을 향상시키기 위해 사회적 망과 관련된 대인복지서비스 제공자들의 능력을 향상시킨다.
셋째, 가능한 한 가장 효율적인 방법으로 서비스 및 자원을 전달하며, 서비스의 효과성을 향상시킨다.
2) 개입원칙
사례관리의 개입원칙으로는 다음과 같은 것들이 있다.
첫째, 지속성이다. 클라이언트를 장기간에 걸쳐서 지속적으로 돌볼 수 있어야 한다. 즉 사례관리자는 클라이언트의 욕구를 점검하여 서비스를 지속적으로 제공하여야 한다.
둘째, 포괄성이다. 제공되는 서비스는 반드시 클라이언트의 다양한 욕구에 모두 응할 수 있어야 한다. 즉 지역사회에서 클라이언트의 다양한 욕구를 충족시키기 위해서는 광범위한 지지를 연결하고 조정 점검해야 한다.

참고 자료

국회도서관 www.nanet.go.kr

이윤로. 《최신사회복지실천론》. 학지사. 2006.
이윤로 외 7명. 《사회사업실천기술론》. 현학사. 2003.
정순돌. 《사례관리실천의 이해》. 학지사. 2005.
조휘일 외 1명. 《사회복지실천론》. 학지사. 1999.