[마케팅]귀족마케팅
- 최초 등록일
- 2008.09.21
- 최종 저작일
- 2007.05
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소개글
귀족마케팅에 관한 정의와 유형 전략에 관한 피피티 자료 입니다.
목차
1. 귀족 마케팅의 배경과 등장
2. 귀족 마케팅의 정의와 유래
3. 귀족 마케팅의 유형과 사례
(1) 일반적 사례
(2) 패션산업의 사례
4. 귀족 마케팅의 성공 전략
5. 마치며
본문내용
1. 귀족 마케팅의 배경과 등장
왜 귀족마케팅인가?
양극화의 시장
80:20의 법칙
부유층의 성장
안전한 시장
경기불황의 영향을 받지 않음.
가격탄력성이 비교적 적음.
장기적인 이익 : 모방심리 자극, 기업이미지 향상
연대감과 소속감
“5%의 부자가 전체 부의 60%를 소유하고있는 상황에서 이들을 향한 마케팅을 하는 것은 당연하다.” - 토마스 J. 스탠리
1. 귀족 마케팅의 배경과 등장
귀족마케팅의 등장
폭발적인 명품 열풍
일시적 유행(fad)이 아닌 트렌드(trend)라 명명할 정도의 수위
전 산업 범위로 확대되고 있는 고가/명품화에 대한 심도 깊은 이해와 사고 필요
‘평등성’의 잣대가 아닌, 수요와 욕구를 충족시키는 관점에서 바라보는 시각 필요
*
2. 귀족 마케팅의 정의와 유래
귀족 마케팅이란?
VIP 고객을 대상으로 차별화된 서비스를 제공하는 것
“오직 당신만을 위한다”
구매력 높은 고객을 잡기 위한 전략
3. 귀족 마케팅의 유형과 사례
(1) 일반 산업의 사례
- 금융서비스
은행
프라이 빗 뱅킹 센터, VIP클럽과 같은 고급스런 분위기의 고액예금자 전용매장
은행매장 거래의 번거로움 없이 간편하고 효율적으로 고급스럽게 모든 은행업무를 원스톱으로 처리
종합예금관리, 세무와 법률상담, 재테크 강연 등의 부대 서비스가 제공, 일부 은행에서는 골프 클리닉과 같은 은행업무와 직접적으로 상관없는 서비스도 제공.
3. 귀족 마케팅의 유형과 사례
(1) 일반 산업의 사례
- 금융서비스
신용카드
약 1%이내의 고객들에게 서비스 이용한도 월 4백~5백만원, 신용구매한도 월 수천만원대의 플래티넘카드를 발급.
발급대상자는 연체가 없는 고액사용자이며, 그 희소성이 높은 만큼 외국 공항의 전용라운지 이용, 유명호텔 할인, 각종 편의서비스와 프리미엄 여행 상해보험 등과 같은 부대서비스를 제공받음.
종합예금관리, 세무와 법률상담, 재테크 강연 등의 부대 서비스가 제공, 일부 은행에서는 골프 클리닉과 같은 은행업무와 직접적으로 상관없는 서비스 제공.
3. 귀족 마케팅의 유형과 사례
(1) 일반 산업의 사례
- 고급 승용차
현대 자동차의 에쿠스
고소득 전문가집단 3만명 가량을 표적고객으로 하여 이들을 대상으로 VIP클럽을 운영하며, 이들에게 고급문화정보를 제공.
3년 6만km의 무보수 정비프로그램, 정비 주치의 등을 제공하며, 정비후 세차까지 한 후 승용차를 고객에게 인도하는 등 고품질의 서비스 제공.
참고 자료
삼성 경제 연구소
LG 경제 연구소
마케팅공화국(www.m-republic.org)