[마케팅]싸이월드(CYWORLD)의 서비스 & 마케팅전략
- 최초 등록일
- 2008.08.16
- 최종 저작일
- 2008.06
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소개글
싸이월드(CYWORLD)의 서비스 & 마케팅전략에 대해 작성한 PPT 입니다.
목차
1. CYWORLD 소개
2. 환경 분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT 분석
5. 서비스전략
6. 마케팅전략
7. 향후 개선방안
본문내용
관계위주의 서비스
독자적인 개인의 목적을 지원하기보다는, 관계를 더 좋게 만드는 활동 위주로 서비스를 지원
다양한 의사소통 방식
싸이월드 내에서는 회원들이 언제 어디서나 자유롭게 의사소통을 할 수 있어야 한다고 생각
→ 다양한 의사소통 방식(채팅, 쪽지,채널)을 제공
용이한 사용방법
고객은 무엇보다도 사용하기 쉽고 편리한 것이 중요
ex) 사진을 올릴 때 어려운 html태그를 사용하지 않아도 됨
커뮤니티 활동 무료 지원
클럽 서비스는 상품(product)이 아니라, 어떤 특정한 문화와 패턴을 가진 장소(place)라고 결론, 여러 경쟁사가 커뮤니티 활동을 유료로 전환, 유료화 검토 중
커뮤니티 솔루션에 대한 기업체의 수요증가 - 제휴 붐
온라인 커뮤니티의 인기, 충성도 증가
블로그에 관한 관심이 높아짐에 따라 각종 포털사이트에서 블로그 서비스를 실시하는 추세, 폐인이라는 말이 나올 정도로 충성도가 높음.
클럽 - 특정 분야에 대해 관심 있는 사람들의 모임이며, 친목 도모를 위해서 모인 커뮤니티, 카페와 유사
타운 - 회사, 단체, 동호회 등 타운회원들이 자유롭게 꾸미고,회원들과의 이야기를 나눌 수 있는 공간
참고 자료
www.cyworld.com
www.nate.com
www.dt.co.kr
www.joins.com
www.newsis.com
www.fnnews.com
2007 대한민국 블로그 리포트 - DMC media, 2007
한국형 입 소문 마케팅 - 정재윤, 인디북, 2006
싸이월드의 성공요인과 향후 전략 - 김민주, emars, 2005
싸이월드는 왜 떴을까? - 채지형, 제우미디어, 2005
싸이월드는 과연 다음을 넘어섰을까? - 김철수, 길벗, 2004