기업의 성공사례- 맥도날드

소개글

맥도널드의 성공사례를 분석한 레폿입니다^^

목차

1.서론

2.맥도널드의 역사와 소개

3.맥도널드의 국제 마케팅 전략
1)100% 고객만족을 위한 QSC&V
2)최대한의 현지인 고용
3)끊임없는 지역화

4.맥도널드의 성공요인 분석
1)상대국의 문화이해
2)창조적 경영의 추구
3) 제조개념을 이용한 서비스 전달시스템

6 결론

본문내용

1.서론
글로벌기업의 성공사례 분석이라는 주제를 듣고 제일먼저 떠오른 것은 미국의 대표적인 패스트푸드점인 맥도날드와 스포츠 상품 매장의 독보적 존재인 나이키였다. 그러나 결국 맥도날드에 비중을 두게 되었는데, 그 이유는 바로 며칠 전 맥도날드에서 먹었던 맥도날드의 대표햄버거인 빅맥의 너무 실망스러운 맛 때문이었다. 비록 빅맥을 처음 먹는다는 기대감과 호기심이 컸다 쳐도 정말 실망스러움을 감출수가 없었고, 이점이 나의 궁금증과 의문점을 유발시키게 되었다. 그리고 세계시장에서 햄버거판매율이 1위인 맥도날드가 우리나라에서는 유독 그렇지 않다는 말을 듣고 평소 의문점을 가지고 있었던 점도 주제선정의 이유중 하나라고 하겠다. 그리하여 미국 내 1만 678개, 세계116국에 8929개의 체인점을 가지고 있다는 그 유명한 맥도날드를 보면서 언젠가는 우리나라에도 그런 글로벌기업이 나올 수도 있을 것이라는 기대감과 함께 성공사례 분석을 하게 되었다.

2.맥도날드의 역사와 소개
맥도날드의 역사는 1954년에 시작되었는데 그 시작은 52세인 레이크록을 통해서였다. 당시 믹서 판매업자였던 레이크록(Ray A. Kroc)은 미국 캘리포니아의 샌 버나디노에서 햄버거 식당을 운영 중이던 딕 맥도날드와 맥 맥도날드 형제를 방문했는데, 레이크록은 점포확장 제안을 하고, 이들로부터 프랜차이즈 체인사업권을 사들여 공동경영에 나섰다. 크록은 이듬해 일리노이스의 데 플랜즈에 첫 맥도날드 체인 1호점을 개설을 시작으로 1960년에 200번째 매장 의 개설 그리고 그 여세를 타고 1963년 에 햄버거 10억개 판매를 이루었다.
그리고 그 후 맥도날드는 미국 외 지역으로 첫발을 내딛게 되고 84년에 500억 개의 햄버거판매를 이루는 등 거침없는 성장을 계속하게 된다. 그리하여 결국 1988년에 서울 압구정동에 까지 발을 내딛으며 한국 시장에도 진출하고, 같은 해 10,000번째 매장을 오픈하기에 이른다. 그리고 1991년에는 햄버거 800억 개 매출을 이루었고, 1995년 에는 40주년 기념과 동시에 18,380번째 매장으로 사업을 확장한다.

참고 자료

없음