CASE 4-1 McDonald`s Great Britain - The Turnaround - 영국에서 맥도널드 - 업종전환

소개글

국제마케팅론 - CASE STUDY로 International Marketing, 13th edition, Phillip Cateora and
John Graham, Irwin/McGraw Hill. pp.654-655 case study을 읽고 해당문제의 답안을 작성한 것임.

목차

CASE 4-1 McDonald`s Great Britain - The Turnaround
(영국에서의 맥도널드 – 방향전환)

1. 영국에서 맥도널드가 직면하고 있는 문제점들을 목록에서 가장 결정적인 것을 밝혀라. 각 문제점으로 밝힌 것에 대해 그 이유를 설명하시오.

2. 당신이 문제 1에서 밝힌 몇 가지 문제점들은 단기경영에 있어서는 "quick fix"를 요구할 수도 있으며, 기업 전략을 크게 변화시킬 것을 요구하기도 한다. 당신이 모든 문제점들에 초점을 맞출 수 없다고 가정하고, 언급되어진 각 문제를 해결하기 위한 접근법을 제안해 보시오.

본문내용

1. 영국에서 맥도널드가 직면하고 있는 문제점들을 목록에서 가장 결정적인 것을 밝혀라. 각 문제점으로 밝힌 것에 대해 그 이유를 설명하시오.
영국의 소매점 1,235개의 맥도널드 소매점은 2003년~2004년동안 침체기에 빠져 있었는데, 그 이유는 무수히 많다. 2001년에는 광우병이 넘쳐나고, 이와 더불어 비만을 일으키는 것에 관한 관심사는 세상을 떠들썩하게 했다. 미국 다음으로 2번째로 큰 시장인 영국에서 맥도널드는 활기가 없었기 때문에 약 30% 수익에 피해를 입게 되었다. 2005년에는 유럽의 매출이 0.7% 떨어진 반면에 미국은 매출이 4.7% 성장하였다.
(1) 본문에 언급된 다양한 뉴스 정보로부터의 비평에서 다음과 같은 내용이 가장 결정적인 문제점으로 작용하였을 것으로 여겨진다.
1) 광우병에 걸린 10대인 2명의 소녀로 인해 맥도널드는 소송을 당했으며, 이러한 두려움 느낀 모든 사람들은 맥도널드에 비난을 쏟아부었다.
2) 베스트 셀러인 "Fast Food Nation"이란 책에 쇠고기 100마리의 다른 소로부터 나온 맥도널드의 패티(쇠고기 버거의 작은 파이)에 들어가는 쇠고기는 결정적으로 잔인 하게 비만을 초래하게 된다고 언급하였다.

참고 자료

국제마케팅론 - CASE STUDY로 International Marketing, 13th edition, Phillip Cateora and
John Graham, Irwin/McGraw Hill. pp.654-655 case study을 읽고 해당문제의 답안을 작성한 것임.