인터넷 마케팅 조사

목차

1. 마케팅조사의 개요 및 실행과정
(1) 마케팅조사의 정의와 접근 방법
1) 마케팅 조사의 정의
2) 마케팅조사의 목표 및 접근방법
3) 마케팅조사 기법의 변화
(2) 마케팅조사의 실행과정
1) 기회 또는 문제의 정의
2) 조사설계
3) 모집단의 선정과 표본추출
4) 자료수집과 코딩
5) 자료의 분석
6) 타당성 분석
7) 최종 보고서의 작성
2. 오프라인 마케팅조사와 온라인 마케팅조사 방법의 비교
3. 인터넷 마케팅 조사의 과제

본문내용

1. 마케팅조사의 개요 및 실행과정
(1) 마케팅조사의 정의와 접근 방법
1) 마케팅 조사의 정의
마케팅조사는 시장세분화의 필요성, 제품과 서비스의 수용가능성, 그리고 새로운 시장의 개발방법 등을 확인하기 위해 실행된다. 다시 말해서 마케팅조사는 시장기회와 문제점을 규명하고 정의하기 위하여 특성 시장에 관련된 현재 정보를 수집하고, 구조화하고, 분석하는데 사용되는 체계적이고 객관적인 과정인 것이다. 마케팅조사는 마케팅담당자와 고객, 소비자 그리고 공중을 연결시켜 주는 역할을 한다. 또한 인터넷 마케팅조사란 마케팅조사가 인터넷상에서 혹은 인터넷과 관련된 것, WWW, 여타 인터넷 영역을 통해 이루어지는 것을 말한다.
마케팅조사를 통하여 회사는 자사 제품 또는 서비스의 품질 및 유용성에 관한 건설적인 정보를 얻을 수 있고, 이를 토대로 회사는 고객의 욕구를 이해하여 충족시켜 줄 수 있을 것이다. 회사는 마케팅조사를 통하여 자사의 신제품을 고객이 수용할 것인가에 대한 판단을 내린다. 그러므로 적절하지 못한 제품이나 서비스를 시장에 내놓기 보다는 철저한 마케팅조사를 실시하는 편이 비용을 절약하는 것이다.
마케팅조사는 신제품 및 서비스 개발을 위한 활동사슬의 출발점이다. 마케팅조사가 첫 번째에 위치하고 있는 이유는 특정 시장에 관련된 기초자료를 수집하는 수단이기 때문이다. 마케팅조사는 소비자 추세를 분석하고 제품 또는 서비스의 판매에 유리한 시장 규모를 예측하기 위하여 현장 조사, 실험 및 통계적 분석을 실시한다. 그러므로 마케팅조사에서 시장상황이 유리하지 못하다고 판단되면, 활동사슬의 나머지 활동들을 재검토해야 한다

참고 자료

인터넷 마케팅
인터넷 마케팅 개론
인터넷과 전자상거래