인터넷 마케팅의 이해

소개글

인터넷 마케팅의 이해 자료입니다.

목차

1. 인터넷의 등장과 마케팅 패러다임의 변화
(1) 인터넷의 등장
(2) 인터넷이 마케팅 환경에 미치는 영향
1) 인터넷의 경제적 효과
2) 기업 마케팅 활동에 미치는 영향
3) 소비자에게 미치는 영향
(3) 마케팅 패러다임의 변화

2. 인터넷 유통시장의 진화
(1) 인터넷 유통시장의 비즈니스 모델 발전과정
(2) 오픈마켓의 등장
1) 오픈마켓의 개념 및 특징
2) 오픈마켓의 장단점
3) 오픈마켓의 과제

3. 인터넷 마케팅의 개념과 성공요인
(1) 인터넷 마케팅의 개념 정의
1) 마케팅의 정의
2) 인터넷 마케팅의 개념
3) 인터넷 마케팅의 새로운 규칙
(2) 인터넷 마케팅의 성공요인
1) 고객 옹호 및 통찰력
2) 통합
3) 균형 있는 사고
4) 열정과 기업가 정신
5) 위험과 모호성을 수용하려는 의지

4. 인터넷 마케팅의 절차
(1) 시장기회의 분석
(2) 마케팅전략의 공식화
(3) 고객경험의 설계
(4) 마케팅 프로그램의 설계
(5) 고객 인터페이스의 설계
(6) 마케팅 프로그램의 평가

본문내용

1. 인터넷의 등장과 마케팅 패러다임의 변화
(1) 인터넷의 등장
인터넷은 미국 정부가 지원한 국가방위(ARPAnet)와 과학(NSFnet)발전 및 학문연구(Bitnet)를 위한 컴퓨터용 커뮤니케이션 네트워크에서 발전하였다. 지난 20여 년 동안 인터넷의 주요 이용자들은 학계와 정부기관에 종사하는 소수의 사람들이었다.
중략..

2. 인터넷 유통시장의 진화
(1) 인터넷 유통시장의 비즈니스 모델 발전과정
비즈니스 모델은 “사업을 영위하고 이익을 창출하는 방식”을 의미한다. 비즈니스 모델은 사업성 모델과 영업발명 모델로 구분되며, 새로운 사업 아이디어로 구체적인 수익기반을 제시하는 경우를 사업성 모델이라고 한다. 반면, 사업성 모델에 데이터를 처리하는 기술과 데이터 속성정보가 가미된 것으로 특허 취득이 가능한 경우를 영업발명 모델이라고 한다.
인터넷 유통시장에서 수많은 비즈니스 모델들은 참여주체 또는 수익원천 등에 따라 다양하게 분류된다. 첫째, 참여주체에 따른 분류의 경우 가장 일반적인 유형 구분으로써 기업, 소비자, 정보의 세 가지 경제 주체가 참여하는 인터넷 비즈니스 형태이다. 즉, 경제 주체에 따라 기업과 기업 간의 거래인 B2B(Business to Business), 기업과 소비자 간의 거래로 B2C(Business to Customer), 기업과 정부 간의 거래인 B2G(Business to Government), 개별 소비자와 소비자 간의 거래 C2C(Customer to Customer)로 분류된다. 둘째, 수익원천 분류로는 회원 가입비형, 광고형, 중개수수료형 등으로 분류된다. 이를 달리 표현하면 3C(Conetent, Community, Commerce)로도 설명이 가능하다. 먼저 소비자가 원하는 참신한 컨텐트를 생성하여 회원가입을 유도하는 형태, 다음으로 원하는 사람들과 교류할 수 있는 장을 만들어 주는 커뮤니티 형태, 마지막으로 실제 인터넷을 통해서 재화나 서비스가 거래되는 것에 대한 일정한 수수료를 확보하는 형태이다. 현재의 경우 인터넷 기업들이 서로의 영역을 침범하고 있으며, 서비스의 복합화, 융합화로 단일 수익원천에 의존하는 경우는 점차 사라지는 추세이다.

참고 자료

인터넷 마케팅
인터넷 마케팅 개론
인터넷과 전자상거래