안산시 홈페이지에서 보여지는 민원제기와 처리

소개글

안산시 홈페이지에서 보여지는 민원제기와 처리

목차

Ⅰ 서 론
Ⅱ 안산시 홈페이지 민원의 상황
Ⅲ 민원 제기와 그 처리
Ⅳ 결 론

본문내용

Ⅰ 서 론

1990년대 이후, 세계적으로 행정의 지배적인 운영방식이 바뀌고 있다. 이를 두고, 우리는 패러다임의 변화라 할 수 있을 것이다. 행정에 대한 패러다임의 변화란, 행정을 보는 시각 및 이해, 행정의 역할과 기능, 행정에 대한 접근방법에 있어서의 근본적인 변화를 의미한다. 변화의 내용은 다양한 측면에서 포착될 수 있다. 행정 서비스는 이러한 변화를 나타내는 가장 두드러진 특징중의 하나이다.
최근 지방자치의 실시로 행정 개혁에 있어 행정 서비스 부문이 매우 강조되고 있다. 그 중 인터넷의 보급으로 사이버상의 여론에 많은 신경을 쓰는 모습이다.

참고 자료

없음