Starbucks 경영전략 보고서

소개글

starbucks의 경영 전략에 대한 수준 높은 분석, 보고서.

목차

Company Overview
Starbucks Strategy
Why do people buy Starbucks’ coffee and what people buy when they buy Starbucks’ coffee? What is the company’s strategy?
Internal Analysis
Depict and describe Starbucks’ value chain. What are the strengths and weaknesses of the company’s resources and capabilities, and what strategic actions should be taken?
Alternative Analysis
Consider the petition for a contract to serve Starbucks coffee at McDonald’s restaurants. Should Starbucks’ CEO accept the offer?
Current Issues & Recommendation
Conjecture what issues are facing Starbucks at present. How should Starbucks leverage its resources and capabilities to sustain its growth and profitability?

본문내용

Starbucks 설립
Company Overview
H.Schultz 영입
H.Schultz 독립
(Il Giornale)
H.Schultz Starbucks인수
Part-timer 스탁옵션지급
IPO (NASDAQ)
Barnes &Noble 입점
CD판매 ·아이스크림 진출
병커피 (PepsiCo)
Growth Path
[2006년 기준] Revenue : $ 7.8 Billion 매장 수 : 12,440 개
’97년 기준, 1,412개의 점포를 가지고 있으며 Retail Store 뿐만 아니라 Joint-venture 등을 통해 사업의 다각화를 도모하고 있음.
(매장수)

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Market Trend
Company Overview
Specialty Coffee의 붐은 다음과 같은 트렌드를 기반으로 발생됨.
Place for gathering people
Affordable Luxuries
Healthier Life Style
1
2
3
4
Specialty Coffee sales
0
10
20
30
40
50
1983
1986
1994
2000
(%)
* The percentage means % of total coffee sales

Key Trend (’97)
Being Knowledgeable on Coffee
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Vision & Mission
Company Overview
The Most recognized & Most respected brand in the world
Vision
Mission
스타벅스를 세계 최고의 커피를 공급하는 회사로 만드는 한편, 회사가 성장하더라도 우리가 정한 아래의 원칙에 대해서는 절대 타협하지 않는다.
훌륭한 근무 환경을 제공하고, 서로를 존중하며 존엄성으로 대한다.
비즈니스를 하는 방법에 있어서 필수적 요소의 하나인 다양성을 수용한다.
커피의 구매, 로스팅 그리고 서비스에 대해서 가장 엄격한 기준을 적용한다.
고객만족을 위해서 끊임없이 노력한다.
지역사회와 환경 보호에 적극 기여한다.
수익성은 우리 미래의 성공에 필수적이란 것을 인식한다.
Resources & Capabilities
적극 활용
Mission Statement

참고 자료

없음