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조직행동론-집단의사결정과정 보고서

*순*
최초 등록일
2007.12.31
최종 저작일
2007.11
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소개글

수업시간에 사용했던 보고서입니다. A+를 받은 보고서이구요, 집단의사결정에 관하여 교과서에 제시된 예와 실 예를 들어 사용한 보고서입니다.

목차

1. 개인의사결정과 집단의사결정의 장·단점은 무엇인가?
2. 집단의사결정에서 각 유형(A,B,C 팀)의 차이점은 무엇인가?
3. 의사결정의 질을 높이기 위한 여러 가지 구체적인 방안에 대하여 토의하라.
4. 관리스타일에는 어떤 유형들이 있으며, 여러분의 스타일은 어떠한가?
5. 어떠한 관리스타일이 기업에서 가장 바람직하다고 보며, 어떤 관점에서 개발할 것인가?

본문내용

. 관리스타일에는 어떤 유형들이 있으며, 여러분의 스타일은 어떠한가?
- 이 질문에 있어서는 조원들의 다양한 의견을 얻어낼 수 있었는데,
기본적으로 이번 의사결정과제에서 알 수 있었듯이 `권위주의적인 리더`, 합리주의적인 리더`, `명목 뿐인 리더` 3가지 종류의 유형으로 분류해보았다.
차례차례 그 유형을 살펴보면, ‘권위주의적인 관리 방식’은 그 행동이나 말이 형식적이고 자기주장이 강하며, 고집이 세고, 자기의 방식만을 내세우면서 전형적인 상사의 모습을 보이고, 우리가 수업 시간에 배운 것처럼 “자신만이 답을 알고 있다"는 생각 아래 자신의 의견을 상대방에게 피력하고 명령하는 것에만 관심을 가진, 영웅주의적인 행동과 스타일을 갖춘 관리스타일이다. 이런 관리스타일을 꼬집어 말하자면 "고전적, 혹은 현대판 관료제” 정도라고 해둘 수 있겠다. 실 예로 `삼성`그룹의 CEO나 Owner 등이 여기 속한다고 보여진다.
다음으로 ‘합리주의적인 관리 방식`은 오늘날 특히 요구되는 리더의 자세 및 관리방식으로 생각된다. 구성원들과 지식을 ‘함께 공유’할 줄 알고, 문제를 해결하는 능력 보다는 문제를 저절로 풀어가게끔 만드는 중재자의 역할이 요즘 더 중요하게 여겨지기 때문이며, 소수의 의견을 소외시키지 않음으로써 모든 구성원들에게 인정을 받을 수 있게 된다. 역시 수업시간에 배웠지만, Playing Coach처럼 명령과 지시만을 하는 것이 아닌 함께 뛰며 문제를 풀어나가는 관리스타일을 말한다. 이는 무엇보다 어떤 문제를 해결함에 있어서 독단이나 독선, 아집, 흑백논리, 일반화의 오류 등의 기본적인 실수는 절대 하지 않으며, 구성원과의 지속적이고 사려 깊은 커뮤니케이션을 통해 합리적으로 문제를 풀어가려는 관리방식이다. 이런 관리 스타일로는 요즘 많은 기업에서 시행하고 있는 `Team제`가 해당된다 보여지며, 이런 합리적인 모형을 추구하는 사람이나 기업으로는 SK가 대표적이라고 보여진다.
마지막으로 명목뿐인 리더가 존재하는 기업은 대부분 하향길에 접어든 기업에 해당하기 때문에 경영실적이 악화되어 있거나 도산위기에 있기 때문에 다른 언급은 하지 않겠다.
위와 같은 3가지 유형 이외에 다른 유형을 더 찾아보자면 ‘가족애를 바탕으로 한 관리스타일’이 있다. 대기업의 인수인계 과정은 대부분 상속을 통해 이루어진다. 또한 가족적인 조직문화의 가족경영을 하는 기업이 그렇지 못한 기업에 비해 성과가 좋다는 조사결과 역시 존재할 정도이다. ‘Newsweek & Swiss MBA IMD의 연구자료’를 보면 가족경영스타일이 전문경영보다 우월하다고 한다. 예를 들어 유럽의 가족 기업을 들 수 있는데, 이런 가족적인 관리스타일을 하는 기업으로는 LVMH(루이뷔통 모잇 헤네시), 로레알, 까르푸, 미쉘린 등이 거기에 해당한다. 우리나라에선 가족경영 하면 `현대`와 ‘GS’를 들 수 있다.

참고 자료

없음
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