멀티플렉스 영화관의 소비자만족도조사와 마케팅

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본문내용

조사 배경

시장체제에서 독점적
위치를 차지하던 초기와 달리
멀티플렉스 영화관이 많이
생겨남에 따라 경쟁체제로
들어섰다.
따라서 멀티플렉스 영화관의
경쟁력을 향상시키고
시장점유율을 높이기 위한
효과적인 마케팅 전략을
세우고 이를 위한
마케팅 조사를 실시

조사 목적
멀티플렉스 영화관의
경쟁력제고와 함께
시장점유율 확보를 위한
마케팅 전략을 세우는 데에
필요한 소비자의 의사 결정
자료와 정보를 제공

조사 내용

조사 문제- 자료 및 정보
① 영화관 이용자들의 특성 파악
- 영화관 이용 빈도, 영화관 선택 기준
- 영화관 이용에 따른 지출액
- 기존에 이용하고 있는 영화관에 대한 만족/불만족 사항

② 멀티플렉스 영화관에 대한 관심도,선호도,이용도 평가

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