롯데시네마가 시장점유율을 높이기 위한 마케팅 전략

소개글

후발기업이 시장점유율 or 1위기업을 따라가기 위한 마케팅 전략을 수립하는 내용입니다.
마케팅전략 수업 과제였고, 나름 최선을 다해서 만들었습니다.
도표와 그림 참고문헌 까지 상세히 기록 하였습니다.
도움이 되길 바라겠습니다.

목차

I. 서론
1) 롯데시네마 선정 배경
2) 멀티플렉스 산업의 Market Analysis

II. 본론
1) 롯데시네마의 Market Analysis
- SWOT 분석
- 4P 분석
- 경쟁사(CGV - SWOT, 4P 분석)
- STP 분석
2) 마케팅 목표
3) 마케팅 전략 ( 새로운 4P 전략)

III. 결론
1)마케팅전략 성공 후의 비젼, 미션 제시

본문내용

차별화 전략중
로열(Royal) 서비스(영화관 명품화) :왕족이나 부호, 연예계 스타 등 사회적으로 지위가 높고 부유하거나 성공한 사람들인 VIP 고객에집중하는 VIP 마케팅은 대중이 아닌 특정 소수만을 겨냥한다.VIP 마케팅을 평치면 고객 1인당 매출이나 수익률 측면에서 크게 유리하며 경기변동에 상대적으로 영향을 덜 받는다.1)

전략)
- 일반 영화관과는 다른, 럭셔리한(왕실에 온듯한) 분위기를 제공- 개인 공간을 충분히 넓혀 다른 고객과의 마찰이 없도록 - 2인석, 4인석 등 변경 가능한 좌석을 적용 예약을 미리 받고 영화 상영전 좌석을 배치 하는 형태로 설계- 무료 음료가 무한 제공, 그 외의 간단한 간식등도 무료제공 - 유료 음식은 값이 비싼 호텔급 고급음식 제공- 카페테리아 형식의 라운지에서 영화를 기다리며 PC를 무료로 이용 및 프린트 서비스도 무료
기대효과) 고객에게 남들과는 다른 특별한 서비스를 제공함으로써 고객 스스로 다른 사람과의 차별화된 서비스를 받는다는 느낌으로 충성고객 넓혀감.

2) 맴버쉽 등급 차별화 :
CGV의 VIP라운지를 벤치마킹 한 새로운 형태의 Royal 라운지
전략)
- CGV 와는 달리 VIP고객 만이 아닌 모든 고객의 출임을 허용 하되, 등급별로 다른 혜택 부여

참고 자료

서적
가격파괴 전략 – 미사엘M. 안데르센 플레밍 풀펠트 지음
브랜드, 신화가 되다 명품 마케팅 – 김대영지음
관계우선의 법칙 – 빌비숍 지음
마케팅 상상력 – 김민주 지음
마케팅 성공, 실패이야기 – 채서일 김 훈지음
국제마케팅 제2판-김주현
신마케팅 시장의 코틀러 마케팅
논문 및 그외자료
2006영화관객성향조사
멀티플렉스시대와 지역극장
멀티플렉스 동향과전망
CGV 마케팅 분석
국내 멀티플렉스 산업의 해외진출에 관한 연구
그외 각 멀티플렉스 극장 웹사이트