인텔의 성공요인

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인텔의 성공요인에 관한 레포트

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마이크로프로세서분야에서 세계 제일의 기술력과 경쟁력을 지니고 있는 인텔은 지난 30년 동안 세계를 바꾼 컴퓨터와 인터넷 혁명을 가능케 한 기술을 개발해왔다. 반도체 업계를 불황에서 건져내고 8명의 직원으로 시작했던 회사가 현재 5만 명의 직원으로 늘어나 연간 200억불의 매출을 올리게 되었다. 인텔의 이러한 성공 이면에는 보이지 않는 치열한 싸움들이 있었는데 개인주의 사회를 어떻게 하나의 시스템으로 통합할 것인지와 IT산업의 SPEED경쟁에서 경쟁업체보다 빨리 제품개발을 해야 하는 기술조기개발의 과제를 극복하고 세계 최대의 마이크로프로세서 생산업체가 되었다.
먼저 개인주의를 막기 위해 인텔은 열린 문 정책으로 문이 없는 큐비클에서 사원들이 개방적으로 일을 한다. 문제가 생기면 직속상관에서 즉시 보고해 빨리 문제를 해결하도록 장려하고 해결이 되지 않을 경우 더 높은 상관이나 심지에 회장에게까지 보고하는 등 친밀한 분위기 속에서 일을 즉시 해결할 수 있도록 하여 작업능률이 올라가게 되었다. 그런 개방적인 큐비클에서 사원들의 프라이버시 침해와 극비 보장의 문제가 있었는데 극비 문서일 경우 노랑 빨강 등의 표시를 해두거나 동료의 방문을 금지한다는 표시의 판넬을 걸어놓는다던지 전화하는 척 헤드셋을 끼고 있는 등의 여러 가지 트릭으로 사생활 보호를 하고 있었다. 별거 아닌 거 같지만 기발하고 재치 있는 아이디어들이다.
직원들은 능력별로 냉정한 재배치를 받는데 실적이 좋은 사람은 주요 책임자가 되어 더 큰 프로젝트를 진행하기도 한다. 팀원은 여러 곳에서 인력확보가 되는데 막 일을 끝낸 인원이나 다른 프로젝트의 일원 혹은 다른 회사의 경력이 있거나 우수공과대학의 최고 학생 등을 신입사원을 채용하여 바로 배치하도록 한다.

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