QFD(품질기능전개)&원리화(제품계획개발)과의 관계

소개글

생산 QFD

목차

1.QFD의 정의
2. QFD를 이해하기 위한 개념 - 품질주택 (House of Quality)
3. QFD(품질기능전개)&원리화(제품계획개발)과의 관계를 설명
4. 결론

본문내용

1.QFD의 정의
① 품질기능전개(QFD : Quality Function Deployment)는 신제품 개념정립, 설계, 부품계획, 공정계획, 그리고 생산계획과 판매까지 모든 단계를 통해 고객의 요구가 최종 제품과 서비스 에 충실히 반영되도록 하여 고객의 만족도를 극대화하는데 초점을 맞추고 있는 품질경영의 방 법론 중 하나이다.
QFD의 기본개념은 고객의 요구사항을 제품의 기술특성으로 변환하고, 이를 다시 부품특성
과 공정특성, 그리고 생산에서의 구체적인 사양과 활동으로까지 변환하는 것이다.
QFD의 전체적인 목적은 신제품의 개발기간을 단축하고 동시에 제품의 품질을 향상시키는
이며, 이런 목적을 달성하기 위하여 신상품 개발의 초기단계부터 마케팅 부서, 기술 부서
생산 부서가 서로 밀접하게 협력해야 한다.
② 고객의 요구사항을 조사/분석하여 제품의 설계특성 (품질특성)을 설정하고 이것을 다시 각
기능부품의 품질, 개개의 부품품질 및 공정요소에 이르기 까지 전개해나가는 과정에서 고객
요구가 반영될 수 있도록 이들의 관련성을 중심으로 전개해 나가는 체계적인 과정이다.

참고 자료

없음