유통관리론 - 소매업의 변화와 전망

소개글

유통분야 중 소매업의 변화와 전망에 대한 리포트입니다. 상당히 도움이 되리라 생각되는 자료입니다.

목차

서론 - 유통산업과 신업태

본론
1. 소매업과 환경변화
2. 소매업의 구조변화
1) 백화점
2) 할인점
3) 편의점
4) 수퍼마켓
5) 홈쇼핑
6) 재래시장
4. 수익성 동향
1) 백화점
2) 할인점
3) 편의점
4) 수퍼마켓
5) 홈쇼핑
5. 핵심이슈
1) 백화점
2) 할인점
3) 편의점

결론 - 전망 및 시사점
1. 백화점
2. 할인점
3. 편의점
4. 홈쇼핑
5. 재래시장
6. 총평

본문내용

서론 - 유통산업과 신업태
지난 10여년 간 유통업은 이제까지에 비해 비약적인 발전을 이루었다고 과언이 아닐 정도로 소위 유통 빅뱅의 시대에 살아왔다고 할 수 있다. 특히 우리나라 유통산업의 두드러진 특징으로 할인점과 TV홈쇼핑과 같은 유통의 신업태를 통한 유통산업에 대한 인식 변환과 유통산업으로의 서비스 개념의 확대를 통해 유통에 대한 중요성을 일반인들도 크게 인식하게 되었다.
신업태의 출현은 유통산업에 대한 국민들의 인식을 급격히 바꾸게 되는 결정적인 계기였다. 이전에는 유교적인 사회문화 환경과 사농공상 중심의 사고방식 하에서 유통산업이 새로운 부가가치를 발생시키지 못한다는 생각이 주를 이루었다. 그러나 신업태가 출현함으로서 유통산업이 생산과 소비의 중간 영역에 서서 제조업의 경쟁력을 제고시키고 소비자의 후생 증진에 중요한 역할을 담당한다는 인식이 확산되었을 뿐만 아니라 유통산업 성장을 통한 경제성장률에 기여하는 바가 배우 크다고 할 수 있다.
신업태의 출현은 유통산업에서 서비스라는 개념을 변화시키기에 충분했다. 80년대 후반 이전 유통산업에서는 입지조건이 거의 절대적인 영향력을 발휘하는 요소였다. 그러나 최근 할인점들의 공격적인 진출 전략으로 인해 입지와 같은 물리적 조건이 더 이상 의미가 없는 경쟁상황에 도달하게 되었다. 실제 많은 할인점들이 좁은 길 하나를 두고 서로 경쟁하고 있으며 대부부분 대도시에서 반경 5km 안에 대형소매점 두세개는 흔히 찾아볼 수 있다. 이와 같은 상황에서 대형할인점들은 더 이상 입지에 의존하지 않고 서비스 차별화를 위해서 최저가 보상제도와 같은 공격적인 가격정책과 PB상품개발로 고객에 대한 충성도를 강화하고 있다. 또한 소비자들의 불만을 즉각 경영에 반영하고 쇼핑부대시설을 확충하는 등 한국의 유통산업은 이제 단순히 상품의 판매 차원을 넘어 새로운 부가가치를 추구하는 산업으로 성장하고 있다.
이와 같이 신업태의 출현으로 유통산업에서 서비스 개념이 점차 확산되고 있다. .

참고 자료

없음