빌게이츠의 “생각의 속도”를 읽고

소개글

빌게이츠의 “생각의 속도”를 읽고 쓴 감상문입니다.

목차

1,정보의 흐름이 생명줄
2. 인터넷이 모든 것을 바꾼다.
3. 전략적 사고 향상을 위한 정보관리
4. 사업운영에 통찰력을 불어 넣자
5. 특수 기업이 주는 일반적인 교훈(정부, 군대, 병원, 학교)
6. 예기치 못했던 발전을 기대하며

본문내용

1,정보의 흐름이 생명줄
- 디지털 신경망은 산더미 같은 서류작업으로부터 풀려나 이러한 문제에 대해 생각할 시간을 벌어주고, 필요한 자료를 제공하며, 전반적은 추세를 파악할 수 있게 해준다. 기업들 간의 서로 긴밀하게 연결하는 디지털 프로세스들로 구성되며, 디지털 도구를 이용하여 기업간 변화에 적응하거나 대처한다. 이렇게 정보를 즉각적으로 활용하게 되면서 기업의 전략적 사고는 달라진다. 또한 디지털 기술은 더디고 경직된 서류 프로세스로부터 근로자를 해방시킬 수 있다. 완전히 디지털화된 작업장은 "종이 없는 사무실" 이라 불린다. 종이양식에서 전자문서 양식으로 전환하는 디지털 신경망은 기업이 진화하는 데 있어서 필수적인 단계이고, 이 변화를 단지 간소화보다는 사업의 발전(예들들어, 기업하부에서 파악된 사실이나 아이디어를 표면에 부상시키는역활)에 핵심적인 절차들을 개선하는 데 이용되어야 한다. 일단 자리가 잡히면 디지털 신경망을 증설하는 것은 쉬운 일이다. 회사 내부의 종이양식을 제거하는 데 필요한 것은 단지 좋은 네트워크, 좋은 e-mail시스템, 만들기 쉬운 웹 페이지 뿐이다. 일단 시스템만 구축해 놓으면 인트라넷 응용프로그램은 어디든지 쉽게 추가할 수 있는 것이다.

2. 인터넷이 모든 것을 바꾼다.
- 디지털 변곡점의 결과로서 일어나게 될 근본적인 비즈니스 변화에 대비하게 되는 것이다.
1) 기업과 소비자, 기업과 기업, 소비자와 정부간의 거래는 대부분 셀프서비스 형태의 디지털 거래로 대체될 것이다.
2) 어떤 비즈니스를 막론하고, 고객 서비스가 부가가치를 창출하는 주기능이 될 것이다. 틀에 박히고 가치가 낮은 일이었던 고객 관련 서비스가 가치가 높은 일, 다시 말해 고객의 중요한 현안-문제나 요구-에 대해 개별적인 상담을 해주는 일로 바뀔 것이다.
3) 고객에 대해 개별적인 관심을 기울일 필요가 늘고 거래 속도가 빨라짐에 따라, 디지털 프로세스를 채택해 효율성을 높이는 일을 여전히 미루고 있던 기업들도 어쩔 수 없이 내부 디지털 프로세스의 채택을 서두르게 될 것이다.

참고 자료

없음