칭찬은 고래도 춤추게한다

소개글

경영학-칭찬이란 주제에 대한 리포트

목차

01 Title 1 지은이 / 줄거리 소개
02 Title 2 고래 & 뒤통수 치기 반응
03 Title 3 칭찬하기 / 칭찬 사례
04 Title 4 교훈 / feedback

본문내용

지은이 / 줄거리 소개
논문작성과 발표
- 지은이 소개
Ken blanchard
현 메사추세츠 대학교 경영학 교수
캔블랜차드컴퍼니 CSO
경영컨설턴트로 활발한 활동
대표저서
‘1분경영’
‘겅호!’
‘하이파이브’
‘열광적인 고객만들기’ 등
Presentation Title 3
01
지은이 / 줄거리 소개
논문작성과 발표
- 줄거리 소개
웨스 킹슬리
미국 한 대기업의 중역으로서 회사와 가정에서의 대인관계에 대해 고민이 많다
조련사 데이브
씨 월드의 범
고래 샴의 조
련사
앤 마리 버틀러
데이브의 친구이자 세계적인 컨설턴트
웨스의 가족
웨스의 아내와 두 딸아이
회사직원들
웨스의 동료들과 부하직원들
Presentation Title 4
Index
Title 1 지은이 / 줄거리 소개
01
Title 2 고래 & 뒤통수 치기
반응
03
Title 3 칭찬하기 / 칭찬 사례
04
Title 4 교훈 / feedback
논문작성과 발표
02
Presentation Title 5
02
고래 & 뒤통수 치기 반응
논문작성과 발표
- 고래반응 & 뒤통수 치기 반응
고래 반응
사람들이
잘한 것을
알아낸다
뒤통수 치기 반응
사람들이
잘못하는 것을
잡아낸다
VS
Presentation Title 6
02
고래 & 뒤통수 치기 반응
논문작성과 발표
- 고래 반응
동기 부여
구체적 칭찬
긍정적 감정
전환 반응
즉각 칭찬
지속적 격려
고래 반응
Presentation Title 7
02
논문작성과 발표
고래 & 뒤통수 치기 반응
- 뒤통수 치기 반응
다른 사람들이 일을 잘하고 있을 때는
무관심하다가 잘못된 일이 생겼을 때만
흥분하고 질책한다.
가만히 나눴다가 일이 잘못되면 공격
하는 부정적 반응
Presentation Title 8
Index
Title 1 지은이 / 줄거리 소개
01
Title 2 고래 & 뒤통수 치기 반응
Title 3 칭찬하기 / 칭찬 사례
04
Title 4 교훈 / feedback
논문작성과 발표
03
02
Presentation Title 9
03
칭찬하기 / 칭찬 사례
논문작성과 발표
- 칭찬하기
고래 반응
?
?
1 번째 _ 구체적으로 칭찬하라.
2 번째 _ 용모를 칭찬하라.
3 번째 _ 능력이나 인격 칭찬하라.
4 번째 _ 그 사람의 주변을 칭찬하라.
5 번째 _ 간접적으로 칭찬하라.
Presentation Title 10
03
칭찬하기 / 칭찬 사례
논문작성과 발표
- 칭찬하기
고래 반응
전환 반응
?
1단계 _ 질책 없이 문제를 구체적으로 설명하라.
2단계 _ 부정적인 파급 효과를 알게 하라.
3단계 _ 타당하다면 책임을 져라.
4단계 _ 일을 분명하게 이해했는지 확인하라.
5단계 _ 신뢰와 확신을 표현하라.
Presentation Title 11
03
칭찬하기 / 칭찬 사례
논문작성과 발표
- 칭찬하기
고래 반응
전환 반응
칭찬 십계명
Text
▷ CLICK
Presentation Title 12
03
칭찬하기 / 칭찬 사례

참고 자료

없음