관광의 동기

소개글

관광행동심리 과목에 쓴 리포터 입니다... 굉장히 공을 많이 들인 작품중하나 입니다. 그래서 당연히 좋은 점수를 받았구요.... 그럼 공부열심히 하세요....

목차

서론
본론
문제인식
정보탐색
대안평가
지각의 개인적 영향요인
(1)지각(perception)
지각과 관광자 이미지
(2)흥미
(3)요구
(4)기대
(5)동기
(6)성격
(7)사회계층
(8)학습
자극요인
선택이용 및 평가
결론

본문내용

지각과 관광자 이미지

가. 자아 이미지
자아란 개인이 인식의 대상인 객체로서의 자기 자신과 관련해서 가지고 있는 생각이나 느낌의 총체를 말하는 것으로 자아 이미지란 자기 자신이 자신을 바라보는 자화상으로서 자신의 배경과 경험의 소산이라 할 수 있다. 때문에 관광자들의 자아이미지는 다른 형태의 지각과 마찬가지로 매우 개별적이면서도 독특하다.

나. 거리 이미지
1) 관광저해 요인으로서의 거리
거리가 멀수록 여행비용도 커지게 되어 여행이 일어날 가능성이 희박해진다. 사람의 공간적 이동을 통하여 이루어지는 여행의 경우 여기에서 발생하는 비용은 금전적 비용, 시간적 비용, 편의적 비용, 신체적 비용, 그리고 정서적 비용이 있으며 이러한 비용적 요소들이 여행을 억제하는 것이다.

2) 관광촉진 요인으로서 거리
원거리 여행목적지는 단지 멀리 떨어져 잇다는 이유만으로 순수관광목적의 여행자에게 큰 매력이 될 수 있다. 거제도나 제주도는 같은 섬으로서 관광자들은 비슷한 행동과 느낌을 가질 것이다. 그러나 제주도는 거제도보다 멀기 때문에 특별한 매력을 끄는 것이다.

다. 상표이미지
여행자들은 오랜 기간에 걸쳐 각 상표를 구매하는 과정에서 그들 각 상품에 나름대로의 독특한 이미지를 형성하게 된다. 즉 그 상표가 여행자로부터 지각하고 있는 양상 혹은 인상을 말하는데 때로는 상표이미지가 실제로 지니고 있는 특성보다도 구매결정에 있어서 더욱 더 중요시된다.

라. 기업이미지
기업이미지는 그 회사가 판매하는 모든 제품과 상표에 대해 긍정적 지각을 강화시
켜 주지만 부정적 기업이미지는 그 반대의 결과를 가져온다.

(2)흥미
어떤 대상에 대하여 특별히 주의하려고 하는 감정 ․경향 혹은 태도로서 우리가 지각하고자 하는 것을 선택한다는 것과 관련이 있다. 우리는 어떤 사물이나 정보에 대해서 흥미를 느낀다. 이것은 즉 지각을 하고 있다는 말이다.

(3)요구
인간의 생활체의 생리적 ․심리적으로 부족상태를 보충하고 과잉상태를 배제하려는 생리적 ․심리적 과정으로서 생리적 요구와 물리적 요구 모두 우리가 여러 가지 자극을 지각하는 방법에 대해 강력한 영향력을 미친다.

(4)기대
과거의 경험과 현재의 상황에 비추어 어떠한 현상이나 사건 등이 일어날 것을 예견하고 기다리는 행동의 준비상태로서 관광행동에 대한 우리의 지각은 사전경험과 기대에 의해서도 많은 영향을 받는다.

(5)동기
행동을 일으키게 하는 내적인 직접요인의 총칭으로서 관광행동을 지각하기 위한 하나의 불씨라고 말할 수 있다.


(6)성격
개인을 특징짓는 지속적이며 일관된 행동양식으로서 주변세계에 대하여 반응하는 일관된 형태이며 개인이 주변 세계를 조직하고 지각하는 형태에 영향을 미친다.

* 성격평가를 위한 세가지 접근법
- 구조론적접근법 :
프로이드(S. Freud)는 성격을 원초자아(id), 자아(ego) 초자아(super ego)로 파악하고 성격의 불안정성과 비예측성에 대해 설명하고 있다.

- 특질론적접근법
`카가와`는 성격을 조울질, 분열질, 점차질, 히스테리성격, 신경질, 편집병질 등 성격을 특질론적으로 구분하였다.

- 유형론적접근법
`호니(karen Horney)는 인간을 유형론적으로 세 집단으로 구분하여 이들 세 집단의 성격에 과해 다음과 같이 설명하고 있다.

* 유형론적 세 집단
- 추종지향적 성격 : 이들은 여러 활동의 일부로 기여하기를 원하며, 타인과의 충돌을 피하려고 하고, 다른 사람의 뜻에 복종하려는 경향이 있는 성격을 말한다. 관련속성으로서는 선량, 동정, 사랑, 비이기성 및 겸손을 들 수 있다.

- 공격지향성성격 : 타인보다 뛰어나기를 바라며, 성공, 위신, 존경을 성취하려고 한다. 이들은 남들을 조작하려 하며 그들을 지배할 권력을 얻으려고 한다.

- 독립지향형 성격 : 이들은 남들과의 사이에 감정적 거리를 두기를 원하며 의무로부터의 자유, 자존, 자립 등을 높이 평가한다. 또한 타인의 추종을 배격하며 지성과 이성을 감정보다 우선한다.

(7)사회계층
마르크스주의적인 계급론과 원리적으로 대립하며, 제2차 세계대전 후의 미국 사회학으로 대표되는 계층론으로 개인의 환경은 대부분 상징으로 구성되어 있으며 특히 관광환경은 더욱 그러하다.

(8)학습
학습은 인간행동을 이해하는 기본 과정, 여행목적지 선택에 있어 쉽고 빠른 의사결정이 이루어지는 것은 이미 경험에 의한 학습의 반복으로 볼 수 있기 때문에 그러하다. 여행자의 학습은 사전의 경험과 정보에 의해 이루어진다. 또한 여행자가 여행을 개시하고자 할 때 경제사정에 변화가 온다면 여행자는 다른 여행목적지를 선택하도록 학습된다. 따라서 여행자의 행동은 개인적인 인지에 의해서 느끼는 인지도에 의한 학습결과로 나타난다고 할 수 있다. 이를 심리학자들은 "자극반응이론"이라 한다.

자극요인

자극요인은 어떤 사물의 크기나 색상, 소리, 감촉, 모양, 주위환경 등과 같은 자극 그 자체의 특성을 말한다.

참고 자료

없음