Perception 지각

소개글

조직행동론-조직행동론 중 지각이라는 주제에 대한 리포트

목차

제1절 지각과정
1. 지각의 정의 p.1
2. 지각 과정 p.1
3. 지각에 영향을 미치는 요인 p.1-2
4. 사회적 지각 p.2-3

제2절 귀인 이론
1. 귀인이론의 정의 p.3
2. 원인의 귀속 p.3

제3절 지각과정에서 발생하는 오류와 감소방안
1. 귀인이론 p.4
2. 현혹효과 p.4
3. 유사효과 p.4-5
4. 대비효과 p.5
5. 스테레오 타입 p.5
6. 관대화, 가혹화, 중심화 경향 p.5
7. 최근 및 초기 효과 p.5

제4절 자아 개념
1. 자기존중감 p.7-8
2. 자기효능감 p.8

참고자료 p.9

본문내용

제1절 지각과정

1. 지각의 정의

∙지각(perception)
- 개인이 자기가 처한 세상을 이해하기 위하여 감각적으로 획득한 정보를 선택, 조직화, 해석하는 과정. 다시 말하면, 지각은 개인이 처한 환경에 어떤 의미를 부여하는 과정으로, 인지과정의 중요한 부분을 차지할 뿐만 아니라 개인의 행동형성에 중요한 요소로 작용함.

∙지각이 조직행위론 분야에서 중요한 요소로 다루어지는 이유
- 특정 조직을 포한한 어떠한 상황에서도 인간의 행동은 개개인의 환경에 대한 해석의 일부이기 때문. 즉, 사람들은 감각기관으로부터 받아들여지는 투입물(자극)에 대해 단순하고 자동화된 방식으로 반응하는 것이 아니라, 이러한 정보를 인지적으로 처리하고 도출된 해석에 반응(respond)함.

① 선택(Selection)
- 자기에게 관련되었거나 유리한 것만 감지하는 경향.
개인은 일반적으로 주어진 자극을 감지하기보다는 이들을 선택하여 자기에게 관련된 자극이나 자기에게 유리한 자극만을 선택하여 감지하는 경향이 있다.

② 조직화(Organization)
- 감지된 자극과 해석된 모든 상황을 정리하고 이에 대한 종합적인 의미를 부여.
이와 같은 지각과정은 무의식중에 순간적으로 이루어지므로 개인이 의식하는 경우는 극히 드물 다. 그리고 지각과정은 기계적 순서적으로 일어나기보다는 선택, 해석 등 부분적 과정이 동시에 일어나면서 상황에 대한 만족스런 의미가 부여될 때까지 부분적 과정 사이에 피드백이 되풀이 됨.

③ 해석(Interpretation)
- 감지된 자극이 개인의 성격과 욕구, 가치관 등 준거체계에 의하여 해석되어 특정한 의미를 부여받는 것.

3. 지각에 영향을 미치는 요인

▪ 지각의 선택성과 지각의 조직화

▪지각의 선택성 : 주의(Attention)
- 감각 자료 중 가장 중요하고 적절한 자극이나 관념들을 선택하고 그에 적합한 반응을 결정하는 것.

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참고 자료

신유근(2005), 인간존중 경영 -조직행위론적 접근-, 다산출판사.
김영재 외(2007), 조직행동론, 무역경영사.