준거집단의 영향-나이키

소개글

나이키의 광고사례로서 준거집단의 영향을 조사하였습니다.

그림 여러 자료들을 이용하여 A+를 받은 자료입니다.

많은 도움 되었으면 좋겠습니다

목차

Ⅰ. 준거집단
1. 준거집단의 정의 및 특성
2. 준거집단의 유형
Ⅱ. 준거집단의 영향
1. 준거집단영향의 유형
1) 정보적 영향
2) 규범적 영향
3) 가치표현적 영향

- 본론 -
Ⅲ. 준거집단의 영향을 이용하여 마케팅을 한 기업의 사례
1. 기업 선정 동기
2. ‘나이키’의 소개
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본문내용

Ⅰ. 준거집단
1. 준거집단의 정의 및 특성
준거집단이란 개인행동에 직접적 혹은 간접적인 영향을 미치는 집단을 말한다. 쉽게 말해서 자신이 원하며 동경하고 속하고 싶어 하는 집단이 된다. 또, 준거집단은 구성원들에게 그 집단의 규범과 가치에 순응하도록 영향을 미치며 이것을 제공한다는 점에서 개인의 사고와 행동방식에 결정적 역할을 하게 된다.준거집단은 우리가 어떻게 행동해야 하는가 하는 정보를 제공하여 주며 집단의 규범에 개인이 동일화하도록 한다. 집단규범에 적응되어 가면서 가족, 동료집단 또는 조직의 가치관을 수용하게 된다.준거집단의 영향은 구매할 제품이나 상표의 성질에 따라 다르며 일반적으로 제품이 남의 눈에 두드러질수록 준거집단의 영향이 커진다.
2. 준거집단의 유형
1) 회원집단
-1차집단과 2차집단
1차집단은 무제한 대면적 상호작용이 가능하기 때문에 개인의 행동에 가장 큰 영향을 미친다. 1차집단의 구성원들은 신념이나 행동면에서 상호간에 유사성이 매우 많기 때문에 상당한 응집력이 있으며 대표적인 집단의 유형은 가족이란 집단이다.2차집단은 1차집단과 마찬가지로 대면적 상호작용이 이루어지지만 개인의 사고와 행동에 미치는 영향이 훨씬 덜하다. 여기에는 쇼핑집단, 정치집단, 조합원, 스키동호인과 같이 그다지 빈번한 접촉은 안 하는 경우가 이에 해당된다.
-공식집단과 비공식집단
공식집단은 집단 구성원들의 자격요건이 명확히 알려져 있으며 조직의 구조가 문서화된다. 지역 자치단체, 교회 등이 이에 해당한다.
비공식 집단은 조직의 구조가 엄격하게 형성되어 있지 않으며 상호간의 친목에 근거를 둔다.
★ 회원집단은 1차집단 또는 2차집단, 공식적 집단 또는 비공식적 집단 등의 기본 유형을 결합하여 네 가지 유형으로 재분류될 수 있다.
→ 가족, 친구 등의 1차적 비공식 집단은 구성원들 간에 접촉의 빈도가 매우 많으며 친밀한 관계를 유지하기 때문에 개인의 구매의사결정에 큰 영향을 미친다.
→ 1차적 공식집단도 구성원들 간에 빈번한 접촉이 이루어지지만 보다 공식적인 관계를 유지한다. 직장동료, 학교의 급우 등이 예라고 할 수 있다.
→ 2차적 비공식 집단은 구성원들 간에 공식적인 관계를 유지하지 않고 가끔 접촉하는 집단

참고 자료

► 도 서
도 서 명 : 소비자 행동(Consumer Behavior)
저 자 : 이학식, 안광호, 하영원
출 판 사 : 법 문 사
제 13 장 준거집단과 가족(p48, p383~p397)

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► 뉴스 기사
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