관광마케팅분석보고서

소개글

여행사를 운영하는 업체에 대한 관광마케팅 보고서입니다.

목차

사업체에 대한 조사
1. 사업체 명
2. 설 립 일
3. 위치
4. 주력사업
1) 국내여행 패키지의 판매
2) 맞춤여행서비스
3) 국내(외) 항공권 판매대행
4) 사이버 여행업(여행관련 인터넷 서비스)
5) 각종 국내여행정보제공
5. 자본금 5,000천만원
SWOT분석

본문내용

. Product
① 상품 판매 서비스 - 국내 관광의 신혼여행, 효도관광, 가족단위의 관광, 맞춤관광까지 준비된 상품을 판매한다.
② 예약 및 발권 서비스 - 인터넷을 통한 예약 서비스와 항공원만을 발권해주는 서비스를 한다.
③ 정보 제공 서비스 - 홈페이지를 통한 여행에 대한 다양한 정보를 제공해준다. 또한 정보화시대에 맞춰서 회원들에게 이 메일 발송 등을 통해 여행 정보를 알리고, 정보들은 수시로 업데이트를 해주어 신속하고 정확한 정보를 얻을 수 있도록 한다. 우편으로 카달로그 등을 발송하여 많은 정보 획득의 기회를 준다.
④ 회원 관리 서비스 - 회원들에게는 특별 할인 혜택을 주거나, 경품 행사를 하여 회원들을 관리한다.

나. Price
경제 불황으로 인해 서비스업계에 대한 지출이 줄고 있다. 그렇다고 무조건 가격만을 낮춘다고 해서 경쟁에서 이기고, 소비자의 주머니에서 서비스업계에 대한 지출을 늘릴 수 있는 건 아니다. 그렇다고 서비스를 재고로 남겨둘 수 없다는 특성 때문에 이러한 수요와 공급을 조절하기 비수기에는 특별 할인을 하고, 성수기 때는 온라인상의 회원 가입한 사람들에게 할인 혜택을 준다. 또한, 마일리지 적립이나 다양한 이벤트 상품, 경품으로 할인권을 제공하는 등의 다양한 할인 혜택을 고객들에게 제공한다.

다. Place
① 랜드 마크 표시
온라인상이 아닌 오프라인 상을 통해 여행사를 찾게 될 경우, 조금 더 쉽고 빠르게 소비 자가 찾을 수 있도록 유도 한다.
② Cyber상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화
인터넷을 통한 통신 예약 망을 통하여 전자 상거래를 유도한다.

참고 자료

없음