Webvan

소개글

Webvan은 미국시장내 최대 인터넷 슈퍼마켓으로 자리잡고 있던 닷컴기업의 대표라고 말할수 있다. Webvan의 성공과정과 실패과정, 그리고 실패하게된 결정적인 요인을 분석하여 이를 MIS에 접목시킴

목차

1. 성공과 경쟁과정
2. 전략
3. 변화과정 결과
4. 실패요인 4가지 분석

본문내용

1. Webvan은 미국시장내 최대 인터넷 슈퍼마켓으로 자리잡고 있던 닷컴기업의 대표라고 말할수 있다. Webvan은 인터넷으로 식료품과 음식재료 주문을 받아 24시간 내에 각 가정에 직접 배달하는 시스템으로 ‘성공한 인터넷 비즈니스 모델’로도 손꼽혀 왔다.
온라인 식품점의 운영으로 대표되는 이 Webvan에는 몇가지 경쟁관계가 형성되어있다. 첫째로는 동종기업의 경쟁관계를 들수 있는데, 이는 HomeGrocer과 같은 온라인 식품사이트를 말한다. 다른하나는 오프라인 슈퍼마켓과의 치열한 경쟁이다. Webvan과 같은 인터넷 슈퍼마켓이 늘어나면서 위기감을 느낀 오프라인 슈퍼마켓들은 지역의 특성을 바탕으로한 다양한 할인행사와 서비스, 소비자와의 친밀감을 무기로 인터넷 슈퍼마켓에 대응해 나감에 따라 경쟁이 심화되었다.
이와같이 경쟁이 심화됨에 따라 Webvan은 경쟁상대였던 HomeGrocer.com.을 인수하기에 이르렀고, 이러한 합병을 통해 2000년 말까지 13개의 도시에서 서비스가 가능하게 되었다. 그간 경쟁상대였던 기업과 합병을 하게 됨으로써 불필요한 경쟁을 줄일 수 있을 뿐 아니라 오프라인 매장과의 경쟁에서도 유리한 고지를 점할수 있게되었다.
HomeGrocer과의 합병으로 인하여 HomeGrocer의 고객뿐 아니라 서비스 영역까지 넓힐 수 있을 것으로 예측하였고, 그에 따른 매출의 증대를 꾀하였으나, 현실은 이와 현저히 달랐다.

참고 자료

없음