백화점 기업의 사업 다각화전략

소개글

1852년 백화점 탄생 이후, 이 업태에는 ‘전통’ 과 ‘오래된 점포’ 라는 이미지
가 선행하고 있다. 하지만 그것 보다는 ‘혁신의 지속성’ 이라는 면에서 백화점이
가진 속성을 찾는 것이 진정으로 이 업태를 이해하는 길이다. 역사적 관점으로
볼 때, 도시의 심볼로서 백화점이 발명되었고, 그 본질이 ‘변화 적응’ 이라
고 한다면, 도시 소비자의 라이프 스타일의 격변기 혹은 산업사회의 변혁기에는
백화점 입장에서 당연히 대담한 전략적 전환이 필요했기 때문이다.
따라서 신소비 사회, 신산업 사회로의 전환기인 오늘날은 백화점에게 더욱 적극
적인 전략적 전환이 요구되고 있어, 이를 착실히 수행해 나가는 백화점 기업만
이 생존과 성장이 가능하게 되었다.

목차

제 1 장. 서 론

제 2 장. 유통 채널 다변화 연구
제 1 절. 유통 채널의 개념
1.유통채널의 정의
2.유통 채널의 새로운 이해
제 2 절. 백화점의 유통 채널 다변화 이론과 변화 과정
1.백화점이 변해야 하는 이유
2.백화점 비즈니스의 디스티네이션 확대
3.‘擴, 脫, 超’ 백화점 마케팅의 패러다임
제 3절. 백화점의 채널 다변화와 사업 확장
1. 백화점의 다각화
2. 백화점 업체의 시장 확대 전략
3. 탈물판, 탈점포의 전략

제 3 장. 백화점의 채널 다변화 사례 분석
제 1 절. 구미 백화점의 사례 분석
1.구미 백화점의 사업 확대 패턴
2.구미 백화점의 사례 분석
제 2 절. 일본 백화점의 사례 분석
1.일본 백화점의 사업 확대 패턴
2.일본 백화점의 사례 분석
제 3절. 국내 백화점의 사례 분석
1.국내 백화점의 사업 확대 패턴
2.국내 백화점의 사례 분석
3.타업종의 백화점사업 진출
제 4 장. 결론

참고문헌

본문내용

소비자의 성숙화 진전에 따라서 상품 이탈 현상이 있다. 규격화된
상품에 대해서는 관심을 보이지 않는 반면, 특정의 상품에 대해서는 매우 집착
하는 ‘상품 애착 증세’ 마저 보이는 이질적인 소비 심리 현상이 일고 있다.
이때, 특정의 상품이란 표준화 되어 있지 않아서 어디에도 진열되어 있지 않은
상품이다. 예를 들어, 밀레니엄을 기념해 만들어진 수입품 와인이라든가 특별한
넘버가 붙은 리바이스 진을 말한다. 그러한 상품은 상품 그 자체가 특정의 의미
를 지니게 된다. 따라서 여기에 부여되는 가치가 바로 ‘특정 상품’인 것이다.
이러한 고부가 가치 상품을 준비하지 못하는 한 백화점이라는 업태는 각국의 증
권 애널리스트들이 지적하듯이 실지로 쇠퇴하는 업태로 전락하고 말 것이다.
백화점의 어의가 내포하듯 <백화>가 있는 <점포>라는 것은 거꾸로 <백화>밖
에 없는 점포라는 의미로도 이해되고, 라인의 아이템 수만 <백화>로 늘어 놓았
다는 의미로도 이해될 수 있다. 그러다 보니 백화점 간에 상품의 차별성과 독창
성이 결여될 경우가 많다. 그나마 특정 매입이라는 형태를 통해 벤더에 의존하
면서 구미의 백화점 보다 더욱 많은 상품을 충실하게 구성할 수 있었던 아시아
백화점들의 입장에서도 최근에 들어서면서 고부가 가치 상품의 결여에서 오는
성장 위축 즉, ‘백화점 사양론’을 피할 수 없는 상황이 되었다. 백화점 업태가
부담스러운 것은 소비자들의 전문도가 높아지고 특정 상품에 대한 애착(로열티)
이 진전하고 있는 점이다. 성숙 시대에는 상품 라인의 아이템 수를 다양하게
<백화>로 늘어 놓았다고 하더라도 그 아이템의 가지 수만으로는 소비자의 욕망
을 만족시키기 어렵기 때문이다.

참고 자료

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미츠코시사사편찬위원회, ‘미츠코시의 길’, 1988, 미츠코시刊
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와다 요시아키, “도전적 경영의 비밀- 세이부의 발상”, 1988, 리브로 출판