[경영]e-마켓플레이스

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e-Marketplace에 대한 내용과 사례

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본문내용

marketplace는 말 그대로 시장이 있는 장소다. 앞에 인터넷을 이용하는 ‘e’자가 붙어 있어 인터넷상의 시장을 뜻한다. 흔히 B2C(소비자상대 전자상거래)보다 B2B(기업간 전자상거래)를 e-marketplace라 말한다. B2B는 전 업종을 취급하는 수평적 B2B와 특정 업종에서 one-stop 서비스가 가능하도록 하는 수직적 B2B로 구분된다. e-marketplace는 수평적 또는 수직적 B2B를 모두 포함하는 개념이다.
또한 e-marketplace는 전자시장, electronic-marketplace, Web-marketplace, virtual-marketplace, market maker, E-Hub등으로 정의된다.
학계에서의 정의는 e-marketplace를 시장에 참여하고 있는 구매자와 판매자가 가격이나 제품에 대해 정보를 교환할 수 있도록 해주는 조직 간 정보 시스템(ISO : inter-organizational information system)이라고 정의하기도 하고 다수의 구매자와 판매자가 사업을 수행하도록 지원해주는 전자적 중개자(electronic intermediary)라고 정의하기도 한다.
업계에서는 일반적으로 e-marketplace를 불특정 다수의 구매자와 판매자(또는 수요자와 공급자)가 인터넷 기반의 가상공간에 모여 필요한 물건을 사고 팔며 정보도 교환하면서 커뮤니티를 형성할 수 있는 가상의 시장(또는 인터넷 기반의 솔루션)이라고 정의한다.
e-marketplace의 중요한 개념은 미들맨(중개자)이다.
일반 e-commerce나 e-business가 기업과 소비자사이의 비즈니스를 인터넷 등으로 전환 시켜 놓은 것이라면 e-marketplace는 공급자와 소비자사이를 연결해 주는 중계자의 역할을 인터넷 등의 뉴미디어를 통해 하는 것이다.
e-commerce나 e-business의 경우 예를 들면 삼성이 공급자의 입장에서 www.samsung.com을 만들고 그 웹 사이트를 통해 상품판매, 신제품 소개, 고객 서비스, PR, 정보수집등과 같은 일련의 사업의 벌이는 것이다.
반면 e-marketplace는 공급자 기업에 속하지 않고 공급자와 소비자를 연결시켜주는 것이 가장 큰 핵심인데, 제일 이해하기 쉬운 예는 auction.co.kr같은 곳이다. 자신이 물건을 파는 것이 아니라 자신의 웹 사이트를 통해 공급자와 소비자를 연결해주는 것이다. 하지만 위에서 언급한 바와 같이 e-marketplace는 주로 기업간의 거래로 예를 들면 www.e-pia.com은 전자부품에 대한 시장이다. 다양한 공급자들이 자신들의 상품을 등록하면 소비자(이 경우는 다른 기업)들이 원하는 부품을 검색하고 비교를 한 후 구매를 신청하면 e-pia.com은 그에 따른 제반 사항들을 점검하고 오더가 실행되게 해주는 형태이다. 수익은 거래 성사에 대한 커미션이 가장 중요한 부분이고요. 일부 e-marketplace는 등록비등의 수익모델을 가지고 있는 경우도 있습니다.

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