[경영]한국과 외국소비자의 행동비교

소개글

한국과 외국 소비자들의 소비 행동을 비교한 페이퍼입니다.

한국 소비자의 소비행동을 중심으로
외국(중국,일본,유럽국가) 소비자의 소비 행동과 비교를 하였습니다.

목차

І. 서론
1. 소비자 행동의정의
2. 소비자 행동의 중요성
П. 본론
1. 한국 소비자 행동
1) 이기적인 소비
2) 소비를 통한 자긍심 충족에 대한 욕구 증가
3) OR이 아닌 AND의 가치를 제공받기를 원한다.
4) 소비자의 소비 패턴의 다양화
5) 소비 대상의 세대간 격차가 사라지고 있다.
2. 외국 소비자 행동
1) 일본 소비자 행동
2) 중국 소비자 행동
3) 유럽 소비자 행동
3. 한국과 외국 소비자 행동 비교
1) 일본
2) 중국
3) 유럽

Ш. 결론

본문내용

І. 서론
1. 소비자 행동의 정의
소비자 행동이란 "제품을 탐색, 평가, 획득, 사용 또는 처분할 때 개인이 참여하는 의사결정 과정과 신체적 활동"으로 정의되고 있다. 여기에서의 소비자란 제품범주에 대한 모든 행위자를 포함하기 때문에 어떤 상표의 냉장고를 구매하든 어느 점포에서 구매하든 관계없이 냉장고를 구매하거나 사용하는 사람은 모두 소비자에 포함된다. 또, 행동은 정신적(심리적) 활동까지도 포함하기 때문에, 가시적인 구매행위는 소비자 행동의 한 측면에 불과하며 소비자 행동은 구매에 영향을 미칠 수 있는 신념이나 태도의 변화 등 정신적 활동까지도 포함한다. 마지막으로 제품은 교환될 수 있고 상대방에게 가치를 가진다고 지각되는 모든 욕구충족수단(need-satisfiers, want-satisfiers)을 말한다.
2. 소비자 행동의 중요성
소비자의 행동은 항상 어떤 욕구의 충족을 목적으로 전개되는데 이것은 문화적 요인들(문화, 하위문화, 사회계층), 사회적 요인들(준거집단, 가족, 역할, 지위), 개인적 요인들(자아개념, 직업, 연령, 생활주기단계) 그리고 심리적 요인들(동기, 지각, 학습)의 영향을 받는 것이라고 볼 수 있다. 이렇게 볼 때, 구매행동이라 함은 소비자들의 그들의 욕구를 충족시켜 줄 것으로 기대되는 상품이나 서비스를 탐색, 구매, 사용, 평가 하는 과정에서 보여주는 여러 형태의 행동이라 할 수 있다. 이러한 소비자들이 구매와 관련하여 어떻게 행동하고 있으며, 또 왜 그런 행동을 보이는 가를 분석하고 이해한다는 것은 소비자지향의 마케팅의 전개라는 맥락에서도 매우 중요하다고 할 수 있다.

П. 본론
1. 한국 소비자 행동
1) 이기적인 소비
최근 소비 성향에서 볼 수 있는 가장 특징적인 것은 소비자들의 이기심이다. 나의 소비 만족을 위해서라면 상식을 벗어난 비용 지출을 기꺼이 감내하는 명품 족과 지난 해 한국 소비 시장의 최대 화두가 된 웰빙 트랜드 등도 이기적인 소비로 보아야 한다.
2) 소비를 통한 자긍심 충족에 대한 욕구 증가
최근까지 소비자의 자긍심 충족의 방식은 제품의 희소성에 있기 때문에, 소수의·선택된 혹은 과감한 지출을 단행하는 소비자들만이 누리는 제품의 희소성이 그들의 자긍심을 한껏 높여준다.

참고 자료

• 오세영∙이진희(2004), “국제광고론”, 신론사, 2004, p117-132

• 심상률, “한국의 소비자 구매행동에 관한 연구”, 한남대 지역개발 대학원, 1984, p70-76
• 심연정, “소비자 가치와 구매욕구 및 구매행동에 관한 연구; 한국 및 중국 소비자의 의류 소비행동을 중심으로”, 충남대 대학원, 2003, p27, 44-46

• 배영준, “변화하는 중국, 달라지는 소비자”, LG경제연구원(주간경제 654호), 2001.12