더 골(the goal) 독서감상문

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생산운영관리 수업의 더 골(the goal) 독서감상문 입니다.

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본문내용

The Goal은 이스라엘의 물리학자 Eliyahu Goldratt이 지은 것으로서, 단순한 생산 관리 이론을 넘어서 새로운 회계처리 방법과 더불어 일반적인 경영 문제의 해결 방법으로까지 그 효과를 인정받게 된 TOC(Theory Of Constraints : 제약 조건 이론)를 현실 공장에서의 에피소드를 통해 제시한 일종의 경영 소설이다.

주인공 알렉스 로고는 6개월 전에 유니웨어 사업부의 부실한 베어링톤 공장 책임자로 부임한 인물이다. 그는 MBA 출신이며, 누가 뭐라고 해도 38세라는 젊은 나이에 대기업 ‘유니코사’의 공장장으로 임명될 만큼 엘리트이지만, 이미 갖가지 부실 요인이 누적된 공장의 회생 대안을 찾지 못하고 방황한다. 마침내 그는 사업본부로부터 3개월 이내에 공장 운영이 정상화되지 않으면 문을 닫게 될 것이라는 최후통첩을 받는다.
알렉스는 자신이 배운 많은 경영학의 지식으로 문제를 해결하려 하지만, 그 원인을 찾지 못하고 겉돌기만 한다. 그러던 중 그는 몇 주 전에 있었던 요나 교수와의 만남을 기억해내고, 그를 찾아 공장 운영의 방법에 대해 묻는다. 요나 교수는 그 특유의 대화법을 통해 알렉스에게 공장 운영의 진정한 목표와 새로운 지표들, 그 외에 몇 가지 새로운 개념들을 일깨워준다. 알렉스는 우연한 기회에 그것들의 진정한 의미를 깨닫게 되고, 계속해서 스태프인 루이스, 밥, 스테이시, 랄프와 토론을 하고 요나 교수의 도움을 받으면서 얻은 새로운 생산운영관리 기법을 공장에 적용한다.
중간 과정에서 몇 차례 위기를 겪기는 하나, 베어링톤 공장은 결국 최고의 매출 신기록을 올리며 회생한다. 알렉스는 그 덕택에 유니웨어 사업부의 본부장으로 승진한다. 그 이후에도 알렉스는 스태프들과의 계속적인 토론을 통해서 자신들이 밟아온 과정을 생산운영관리에서 더 나아가 경영 방법으로서의 5단계 시스템으로 이론화하고, 이후에는 그것을 다시 경영자로서의 사고 과정으로까지 발전시킨다.

Eliyahu Goldratt이 제시하는 기업 경영 방법론 전체를 관통하고 있는 가장 핵심적인 개념은 ‘목표’와 ‘제약요인’, 이 두 가지로 정리할 수 있다. 이 책의 제목이 표현하고 있듯이 가장 중요한 것은 ‘목표’이다. 요나 교수가 알렉스에게 처음 요구한 것도 바로 기업의 진정한 목표가 무엇이냐 하는 것이었다.

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