[경영]맥도날드 마케팅 분석 (마케팅 롤플레이 질문 답변 자료 )

소개글

맥도날드 마케팅 분석 (마케팅 롤플레이 질문 답변 자료 ) 입니다.

꼼꼼한 자료 분석에 대한 핵심적인 내용을 담았습니다.
7페이지 입니다.

목차

1. 한 기업이 특정 산업에서 대성공을 거두었을 때, 경쟁업체들이 이를 모방하며 같은 길을 가는 것을 꺼리는 현상을 어떻게 설명할 수 있을까? 어떤 경우에 모방이 바람직한 결과를 초래할 수 있다고 생각하는가?
2. 맥도날드는 식품소매가 아닌 분야나 비식품 분야 사업으로는 사업다각화를 추진하지 않았다. 이처럼 이제까지 하지 않았던 분야로의 다각화가 바람직한지 그렇지 않은지에 대해서 의견을 제시하시오.
3. 모든 미국 내 점포에 대해서 동일한 가격을 유지하려는 맥도날드의 노력이 바람직한 것인지 아닌지에 대해서 논하시오.

4. “중요한 대변화를 모색하지 않는 한 맥도날드는 이제 성장의 한계상황에 이르렀다.” 이 주중에 대해 토의 하시오. (급격한 변화가 필요하다고 주장하는 측은 구체적인 변화의 방향을 제시하고, 현재 추세대로 가자는 측은 변화를 모색하자는 측의 주장에 대한 반격할 수 있는 준비를 하시오.)
5. “ 이 분야(패스트 푸드)에서는 시장점유율 증가가 지나치게 강조되고 있다” 이 주장에 동의하는지 찬반을 밝히고 토론하시오. ( 이 의견에 찬성하는 측과 반대하는 측 모두 그 견해가 다른 업계에도 적용 될 수 있는지 생각해 보시오.)

본문내용

1. 한 기업이 특정 산업에서 대성공을 거두었을 때, 경쟁업체들이 이를 모방하며 같은 길을 가는 것을 꺼리는 현상을 어떻게 설명할 수 있을까? 어떤 경우에 모방이 바람직한 결과를 초래할 수 있다고 생각하는가?

기업이 새로운 제품을 만들고 전략을 개발하는 것은 기업 입장에서는 큰 모험이라 할 수 있다. 새롭게 기획하는 과정에서 실행 중 발생할 문제에 대해 많은 노력과 시간에 대한 투자가 이루어 진 후에 성과 측정이 가능하기 때문이다. 보통 기업들이 경쟁업체나 선두에 있는 업체를 모방하는 현상은 이처럼 성공한 기업의 방식을 따라 함으로서 발생 가능한 문제들을 예측하고 신속히 대처방안을 찾아 리스크를 줄일 수 있기도 하고, 나의 논리가 아닌 입증된 사실로 이야기 할 수 있기 때문에 기업이 이해관계자들을 설득하기에 유리 하다는 심리적 원인이 작용한다고 볼 수 있겠다.

하지만 완벽한 모방은 불가능 하다. 외적인 부분은 쉽게 모방이 가능할지 모르지만 한 기업이 초기부터 성공한 시점동안 당면한 문제들과 그에 대한 해결방안 등의 과정들은 알기 어렵다. 왜냐하면 그 기업이 성공하기까지의 연구개발한 부분이나 형성된 기업문화, 브랜드 가치 등은 하루아침에 만들어 진 것이 아니기 때문이다.

가령 성공한 기업의 외형적인 부분을 모방했을 시에 완벽히 일치된다는 보장은 할 수 없을 것이다. 모방하는 기업과 성공한 기업의 경쟁우위 차이는 특히 더 그렇다. 일반적으로 경쟁 우위에 서려면 고객에 있어서 가치가 있고, 경쟁타사보다 수익성이 높고, 쉽게 모방할 수 없는 조건을 채워야한다. 새로운 비즈니스 기획을 하려 할 때, 이 3개의 조건을 채우는 것은 어렵다. 대부분 어떤 한 조건을 빠트리거나 한다. 그렇게 되면 비즈니스 기획으로서는 치명적인 결함이 될 수 도 있다. 경쟁 우위성 중에서도 모방을 피하는 것이야 말로 안정적인 비즈니스 전개를 위해서 중요하다는 것을 알 수 있다.

하버드 경영 대학이 4년에 걸쳐 연구한 결과에 따르면, 도요타가 놀라울 정도로 자신들의 노하우를 아낌없이 공개해 왔음에도 불구하고 이를 효과적으로 모방한 기업이 거의 없었다고 한다. 수천 개에 이르는 기업에서 수십만 명에 이르는 사람들이 도요타의 공장을 방문해서 벤치마킹을 했지만, 대부분 의도했던 성과를 거두지 못했다는 것이다.

참고 자료

(참고 도서 : ‘맥도날드’ 불황 모르는 세계 최대 패스트푸드업체 / 라이터스 )