마이클 포터의 경쟁론을 읽고

소개글

* 마이클 포터교수의 경쟁론을 읽고 경영학과 관련한 감상문을 작성했습니다. 경쟁은 곧 차별화며 다른이와의 차별화를 얻지못한다면 곧 기업과 법인체의 종말을 가져온다는 것이 그 핵심입니다. 이는 꼭 기업에만 적용되는 것이 아닐것입니다. 오늘날과 같이 한정된 자원과 부에 사람은 넘쳐나는 상황에서 과연 어떻게 지내야 하는것이 좋은것인가 하는 것은 진정 곰곰이 생각해 봐야 할 문제일 것입니다. 이 자료가 관련 분야를 공부하시는 분들께 많은 도움이 되기를 바랍니다.

목차

* 전략이란 무엇인가
* 전략적 사고의 진화
* 진정한 경쟁자를 찾아라
* 경쟁과 차별화의 핵심은 고객만족

본문내용

대부분의 경영자들은 전사적 품질관리, 벤치마킹, 아웃소싱, 제휴, 변화관리, 리엔지니어링을 마치 위대한 경영전략인 것처럼 혼동하게 되었다고 포터는 지적한다. 그에 따르면 이러한 활동은 기존의 비즈니스 모델이나 경영 프로세스를 경쟁자에 비해 개선하는 효율성의 제고에 불과할뿐 결코 경영전략이 될 수는 없다. 따라서 운영효율성은 모든 기업이 똑같은 방식으로 경쟁하여 생산성 한계에 봉착하므로 고수익을 위한 필요조건은 되지만 충분조건은 되지 못한다. 결국 지속적인 경쟁우위를 확보하기 위해서는 경쟁자와 차별화된 나만의 독특한 경영활동을 통해 새로운 비즈니스를 창조해내야만 한다. 이것이 바로 저자가 얘기하는 경쟁전략이다.

지난 80년대 세계시장에서 두각을 나타냈다가 90년대 들어 미국이나 유럽기업들에 뒤지고 있는 일본기업들의 경우에서 보듯이 경쟁전략을 수립하지 않은 채 선도 기업을 모방하거나 효율 개선에만 집착해서는 계속해서 경쟁우위를 확보할 수 없다. 저자는 경쟁전략이란 차별화에 관한 것으로, 독특한 가치결합을 제공하는 데 필요한 차별적인 활동들의 집합을 신중하게 선정하는 것을 의미한다라고 설명한다. 예를 들어 사우스웨스트는 주요 공항을 거점으로 한 거점-지점 시스템을 채택한 다른 항공사와는 달리 중소도시와 대도시의 제2의 공항을 연결하는 점대점 서비스로 가격에 민감한 여행자들을 끌어들이는데 성공했다. 말하자면 사우스웨스트는 특정 항공노선에서 저렴한 항공료에 편리한 서비스를 제공하는 데 모든 기업활동의 초점을 맞춤으로써 다른 경쟁사와 차별화하는 전략을 구사한 것이다.

참고 자료

* 경쟁론 - 세종연구원
* 글로벌경쟁시대의 국제경영 - 박영사
* 효율성과 경쟁력 제고 - 한울아카데미
* 삼성경제연구소 거시경영연구회