[사회복지]사회복지 행정의 과정과 영역

소개글

사회복지 행정론 시간에 배운 내용입니다.

목차

제 4절 사회복지행정의 과정
제 5절 사회복지행정의 영역

[ 국민일보 2002년 05월 21일자 ]
-전동휠체어 탄 60대 장애인 지하철 리프트서 추락사

본문내용

사회복지행정의 과정은 일반적으로 기획, 조직, 인사, 지시, 조정, 보고, 재정, 평가 등으로 이루어진다. 이것은 영어알파벳 약자로 `POSDCoBE`로 나타낸다.

① 기획

기획은 행정가에 의해 수행되는 첫 번째 과정으로서 목표의 설정, 목표달성을 위한 과업이나 활동, 과업 수행을 위한 방법의 결정을 말한다.

② 조직

조직은 작업의 할당이 규정되고 조정되는 공식적인 구조의 설정을 요한다. 역학과 책임이 분명하지 않을 경우 구성원간에 갈등이 초래되어 비효율적이고 비효과적인 기관이 된다. 따라서 효과적이고 생동력 있는 조직을 유지하기 위해서는 행정가가 그 구성원들에게 조직의 목표를 명백하게 이해시켜야 하며, 기관 목표의 변화와 능력, 그에 따라 요구되는 과업과 방법의 변화에 보조를 맞추어야 한다.

③ 인사

인사는 ① 직원의 채용과 채고, ② 직원의 교육과 훈련, ③ 우호적인 활동조건의 유지 등의 세 가지 활동을 포함한다. 행정책임자는 직원의 임면에 대해 책임을 질뿐만 아니라, 그들의 교육 및 훈련과 우호적인 활동조건의 조성에 대해서도 책임을 진다.

④ 지시

사회복지기관의 행정책임자는 기관을 효과적으로 지시하는 지도자로서 다음과 같은 5가지 자신의 능력을 발휘해야 한다.

첫째, 가능한 모든 관련된 사실들을 검토한 후에 합리적인 결정을 내리는 능력
둘째, 기관의 목적에 대한 능동적인 관심과 그것을 달성하려는 헌신적인 태도
셋째, 구성원의 공헌을 칭찬하고 그들의 지위향상을 도와주는 능력
넷째, 자신의 책임과 권한을 효과적으로 위임하는 능력
다섯째, 개인과 집단의 창의성을 고취하는 능력

참고 자료

없음