서비스마케팅 복권방 창업성공사례

소개글

서비스마케팅 사례분석을 위해
지역 복권방을 직접 방문하여 사장님과 인터뷰한 데이타를 기초로 하여
서비스마케팅적 사고로 분석한 PPT자료

목차

서론
1. 선정이유
2. 복권방이란?
3. 불타는 복권방 소개및 현황

본론
1. 시장현황
2. SWOT분석
3. STP분석
4. 7p`s분석

결론
1. 평가
2. QnA

본문내용

시장환경분석

IMF 이후 계속되는 위기
청년실업과 회사부도, 조기명예퇴직
카드 빚과 같은 경제적 위기상황 등
돈을 향한 집약적인 심리가 표출

복권에 대한 관심도가 높아지고 있는 상황
최근 많은 복권전문점이 크게 시장을 형성하여 경쟁업체가 많아지지만 연일 보도되는 대박행진에 고무되어 아직까지 복권사업 전망이 좋은 편이다.


STP전략분석
시장세분화
목표시장선정
포지셔닝


SWOT
강점
약점
기회
위협


7p`s 분석

분석평가

현재 ‘불타는복권’은 지리적 이점과 독점이라는 플러스적 요인과 더불어 현재 우리나라의 우울한 경제상황과 맞물려 괜찮은 수익을 내고 있고, 경제상황이 확! 좋아지지 않는 이상 앞으로도 꾸준히 수익이 오를 것으로 예측된다.

하지만 5~15%대의 낮은 마진율로 타사업(요식업, 의류사업 등)에 비해 더 많은 노력이 필요하다고 생각된다.
앞으로 나아가야 할 방향
- 낮은 마진율을 극복할 방법 모색

구체적 대안
 부가사업(Shop In Shop)
- 슈퍼마켓이나 편의점
- 수공예전문점
- 도서 및 비디오 대여점
 토탈형 성인게임방
- 복권방 + 스크린경마게임 + 슬롯머신 + PC방

참고 자료

이재철, 서비스마케팅, 2006