[경영]아시아나항공 기업분석(시계열분석)

소개글

아시아나 항공을 통한 항공 운송 산업에 대한 시계열 자료를 통한 분석 결과입니다.

목차

서두
본론
1. 항공산업의 발달
2. 아시아나 통계 자료의 분석
3. 앞으로의 매출량 상승 정도 예측
4. 아시아나의 매출전략 / 전략수립

최종 예측 및 분석에 대한 반성

본문내용

아시아나의 7P 전략
Product of service
Price
Place
Promotion
People
Process
Physical Evidence

아시아나의 고객만족경영
최상의 고객만족을 위한 서비스 실행 전략
고객 만족 정보의 수집 / 분석 / 활용 시스템
고객 불만 접수 처리와 피드백
고객만족을 위한 서비스 개발의 구체적인 사례

SWOT 분석
Strength
안전성, 서비스 차별화, E-Business선도, 중국시장의 성장, 국내의 높은 선호도, 저렴한 가격, 스타 얼라이언스 제휴
Weakness
항공기 부족, 산업의 후발자, 인지도 부족, 높은 해외자원의존도, 유가/환율 민감도
Opportunity
수요증가, 인천공항확장, FTA체결, 주5일제 확대
Threat
고유가, 지역항공사의 등장

참고 자료

없음