지식경영의 중요성과 필요성

소개글

지식경영의 중요성과 필요성에 대해 비교적
상세하게 잘 언급되어 있으니 잘 참고하시어 좋은 결과 있기를 바랍니다.

방문자 여러분의 학업에 무궁한 발전이 있기를 진심으로 기원합니다.

목차

1. 서론
2. 지식경영이란?
3. 지식경영의 구성요소
1) 사람
2) 전략
3) 기술
4) 프로세스

4. 지식경영의 모델
1) 스칸디아의 네비게이터 모델
2) 노나카교수 창안 `SECI모델`:아이디어 체계화 지식으로

5. 지식경영의 필요성
1) 무형자산을 더 잘 활용하면 기업과 조직의 성과가 크게 차이날 수 있다.
2) 구조조정으로 종업원의 이직이 늘어나게 되었다.
3) 정보기술에 대한 투자로 지식경영을 위한 환경이 갖추어졌다.
4) 비효율을 제거하는 것이 필요하게 되었다.
5) 새로운 문제에 대한 새로운 해결책의 고안이 필요하다.
6) 벤치마킹과 같은 기법들이 개발되었다.
7) 글로벌화로 인해 지리적 위치의 장점을 유지할 수 없게 되었다.
8) 지식 노동자의 공동작업이 필요한다.
9) 경영혁신 기법들의 효과를 가시화하는 것이 필요하다.

6. 지식경영의 효과
1) 고객측면에서의 효과
2) 조직구성원측면에서의 효과
3) 조직경영측면에서의 효과

7. 지식경영의 발전방향
(1) 지식경영모델을 선정하는 것이 중요하다.
(2) 지식경영 시스템 구축시의 차이를 최소화해야 한다.
(3) 시스템 유지 보수가 편리한 솔루션 도입을 추진해야 한다.
(4) 지식을 분류하고 저장하며 활용한다.
(5) 지식성과 관리의 투명성을 제고시킬 필요가 있다.
(6) 구축된 지식관리시스템의 지속적인 운영 및 개선을 필요로 하다.
(7) 부서간 벽을 허물어야 하며 `공간(Space)`이 필요하다.

8. 나의 의견
9. 결 론

본문내용

1. 서론
경쟁력은 지식에서 나온다. 지식이란 고부가가치의 정보를 말하며 기존의 데이터나 정보와는 달리, 인간의 인지적 활동의 중요성을 내포하고 있다. 즉, 정보나 데이터가 사용자의 인식, 해석, 분석 및 이해 등의 인지적 활동을 거치면서 경험이나 문제상황(Context)과 결합함으로써 보다 가치 부가적인 지식이 창출된다. 기업의 경쟁 패러다임은 이러한 지식이 중요시되는 지식경영으로 바뀌어가고 있다. 그러면 지식경영이란 무엇인가? 지식경영 패러다임과 과거의 경영 패러다임의 차이점은 무엇보다도 경쟁력의 핵심요인은 바로 지식이며, 지식을 체계적으로 경영하여야 한다는 생각이다. 그러면 과거에는 지식을 중요하게 생각하지 않았는가? 그렇지만은 않다. 과거에도 지식을 중요하게 생각했지만 우리가 지식경영의 틀에서 볼 때 기업에서 지식의 의미가 새롭게 해석되는 것이다. 이와 같은 맥락에서 지식경영의 형성배경을 알아본 후, 다양한 정의들에 대해 고찰하고, 나아가 지식경영의 필요성과 도입과정을 여러 사례를 통하여 살펴보고자 한다.

2. 지식경영이란?

지식경영, 즉 영어로 ‘Knowledge Management’는 우리말로 두 가지 의미가 있다. 하나는 지식관리이고 또 다른 하나는 지식경영이다. 지식경영이라는 것은 최근 급속히 주목을 받고 있는 경영방법론이다. 지난 2,3년간 북미와 유럽의 많은 기업들은 지식경영의 원리와 방법을 적용하기 시작했다. 지식경영은 기업의 지적자본을 확대할 수 있게 하는 일련의 경영절차라고 할 수 있다. 지적자본은 한마디로 말하자면 데이터와 정보에 지식을 더한 것이다. 예를 들면 `A`라는 지식경영 절차는 기업에게 기초 데이터(raw data)를 정보(infomation)로 전환시킨 수 있게 한다. 또 다른 지식경영 절차 `B`는 이 정보를 지식Knowledge)로 변형시킨다. 최종 절차인 `C`는 이렇게 얻어진 지식을 기업 자체내에서와 시장에서 경쟁력이 높은 결과를 가져다 줄 수있다. 바로 이것이 지식경영의 프로세스다. 우선 전세계적인 차원에서 강력한 기술과 제조시스템이 출현하고 있다. 이에 따라 기업들은 많은 분야에서 경쟁을 할 수 밖에없는 상황을 맞이하고 있다. 예를 들면 `품질`은 더이상 기업들이 제품을 팔 때 고려해야할 최우선 항목되지 못하고 있다.

참고 자료

피터 드러커 外, 지식경영(HBR), 21세기북스, 1999
피터 드러커 외, 현대경제연구원 역, 지식경영, 21세기 북스, 2000
노나카 이쿠지로, 곤노 노보루 공저, 나상억 역, 지식경영, 21세기북스
지식혁명보고서, 매일경제신문사, 1998
이순철, 사례로 본 지식경영의 이해, 삼성경제연구소, 1999