[인문]성공하는 대화법 리포트

소개글

성공하는 대화법이란 책을 읽고 최근 책으로 요약한 리포트 입니다
a+였습니다.

목차

1부. 성공적인 인간관계 형성을 위한 실천
2. 성공하는 대화의 방법

본문내용

1부. 성공적인 인간관계 형성을 위한 실천

일반적으로 인간관계는 자신이 속한 사회적 관계에 따라 혈연, 지연, 학연 등의 관계로 나누어지며, 인간관계 형성의 유형에 따라 의무관계, 우열관계, 이해관계, 무관심관계, 소멸관계, 성장 관계 등으로 나누어 볼 수 있다.
카네기가 말한것처럼 성공의 70%이상이 인간관계를 통해 이루어 진다고 볼 때, 인간관계는 성공을 위한 매우 중요하고도 핵심적인 키워드가 된다.

 인간관계 형성의 기본은 경청하기
여러 현자들의 말을 빗대어 설명하였는데 요약하자면 심리학에서는 ‘동조댄스’라하며 겸손을 중요시 하여야 한다는것이다.
상대방의 말을 먼저 듣지 않고는 절대적으로 대화는 성공하지 못하므로 상대방의 말을 먼저 듣고 정보를 파악한 후 맞장구 치면서 자기가 원하는 바대로 대화를 이끌어 가는 것이 말을 잘하는 것이라 하였다. 따라서 경청은 인간관계를 형성하는데 있어서 가장 기본이 되는것이다.

참고 자료

없음