정보시스템 유형

소개글

정보 시스템 유형에 대한 소개 입니다.
TPS, DSS, MIS, EIS, ES 등이 있습니다.

목차

1. Transaction Processing Systems(거래자료처리 시스템)
2. Management Information Systems(경영정보 시스템)
3. Decision Support Systems(의사결정지원 시스템)
4. Executive Information Systems(중역정보 시스템)
5. Expert Systems(전문가 시스템)
6. Communication & Collaboration Systems(의사소통 & 공동협력 시스템)
7. Office Automation Systems(사무자동화 시스템)

본문내용

1. Transaction Processing Systems(거래자료처리 시스템)
기업의 일상적인 거래업무를 처리하는 시스템으로, 많은 양의 데이터를 정확하고 신속하게 처리하는 정보시스템이다. 역사적으로 경영에 정보시스템의 활용에 있어서 가장 먼저 나타난 형태의 시스템으로, 1950년대 중반 기업의 회계처리를 위해서 컴퓨터를 도입하여 사용한것이 거래처리 시스템의 시작이다.
판매, 구매, 애프터서비스 처리, 재고관리, 급여 처리등의 업무는 기업의 내외부 거래에 해당하는 것으로 사무 및 현장에서 발생 처리되는 업무이다. 은행의 예를 들면, 하루에 천만 건 이상 발생하는 고객의 입출금을 수기와 전료포 처리하는것은 거의 불가능하기에 은행에 있어서 정보처리시스템은 필수적인 시스템이다. 은행에 있어서 거래처리가 자동화 되었기 때문에 거래처리 시스템의 작동불능은 고객에게 직접적인 피해를 주고 은행의 명성과 신뢰에 큰 타격을 주게되는 중요한 시스템이다. 그러므로 은행에서는 비용이 들더라도 거래처리 시스템의 백업시스템을 구축 가동하여 시스템의 작동불능에 대비한다.
최근에 인터넷을 이용한 전자상거래의 비중이 커지면서 기업은 인터넷을 통해서 접수된 구매요구 데이터를 거래처리 시스템이 바로 처리하는 형태로 업무 처리를 하고 있다. 구매요리 처리에 있어서 고객의 확인과 배달방법과 배달장서의 결정, 지불처리, 포인트의 적립과 같은 일은 인터넷 웹 어플리케이션 시스템에서 직접 처리하고 재고의 확인과 상품배송의 할당과 지시는 거래처리시스템으로 처리하기도 한다. 외부고객에 대한 거래처리는 인터넷 기반의 웹 시스템이 담당하는 비중이 증가하는 추세이다.

2. Management Information Systems(경영정보 시스템)
경영정보 시스템은 관리자에게 기업활동을 한눈에 알아볼 수 있도록 정보를 제공함으로써 조직을 원활하게 관리하고, 필요한 의사결정을 신속하게 내리며 효율적이고 효과적인 계획을 세울 수 있도록 도와 주는 정보시스템이다. 기업에서 이루어지는 대부분의 관리활동은 경영정보 시스템이 제공하는 각종 보고서를 통해서 이루어진다. 이 보고서들은 관리자들의 의사결정에 용이하게 이용할 수 있는 형태의 데이터와 정보를 제공한다.

참고 자료

없음