[조직혁신]미국기업의 조직혁신 연구

소개글

미국기업의 조직혁신 연구보고서 입니다

목차

I. 문제의 제기

II. 대량생산체제 이후의 대안들
1. 대량생산체제의 붕괴
2. 유연한 대량생산과 린생산체제
1) 린 생산 방식의 정의
2) 린 생산 방식의 기원
3. 유연전문화
4. 미국식 인적자원 경영
5. 다변화된 품질지향 생산과 사회기술체계
6. 신사회기술체계의 가능성

III. 신생산체제의 가능성: 두 사례
1. 두 사례의 개관
2. Saturn 스프링 힐 공장
<생산조직>
<기술과 인간의 관계>
<인간공학 엔지니어>
<팀>
<일본식 경영 >
<조직혁신과 노조의 참여>

3. AT&T 산하 전송시스템 사업단
<생산조직>
<전통적 노사관계의 변화와 노조>
<작업현장의 변화의 두 얼굴: 다운사이징과 자율적 작업팀>
<작업조직: 현대와 탈현대의 중첩>
IV. 신생산체제의 명암

1. 정보기술과 결합된 자율적 팀의 확산
2. 미시적 혁신과 거시적 제도의 모순
3. 조직혁신을 위한 제도적 조건

V. 결론: 한국에 대한 시사점

참고자료

본문내용

이러한 변화의 움직임은 미국기업의 생산체제를 새로운 산업생산체제로 이동시키고 있으며, 적어도 단기적 측면에서는 이미 가시적인 성과를 보여주고 있다는 점이다. 얼마 전 스위스에 본부를 둔 세계 경제 포럼(World Economic Forum)에서는 지난 8년간의 긴 일본의 지배 끝에 미국이 세계 최고의 경쟁력을 갖춘 국가로 다시 떠올랐다고 발표하였다. 실제로 미국의 주요 기업들은 국내에서 뿐 아니라 국외에서도 눈에 띄는 회복세를 보이고 있다. 이들은 한국을 비롯한 신흥공업국들 뿐 아니라 심지어는 일본 시장에서도 난공불락인 것처럼 보이던 일본의 세계적인 대기업들을 누를 수 있다는 전례 없는 자신감에 차 있다. 불과 몇 년 전까지만 해도 거의 구제불능이라고 치부되어 오던 미국 기업들이 이처럼 높은 생산성과 경쟁력을 갖고 새롭게 등장하고 있는 이유는 무엇인가? 미국기업의 경쟁력 문제에 대해서는 수많은 논의들이 이루어져 왔다. 그러나 기업조직의 효율성을 조직의 문제와 연관시켜 설명하려는 논의는 별로 없었다. 이와 관련하여 우리는 미국기업의 경쟁력 향상은 지난 몇 년에 걸쳐 단기간에 나타난 일시적인 현상이 아니라, 80년대 내내 이루어져 온 기업의 광범위한 ‘조직혁신’ 운동과 맥을 같이하면서 전개되어 왔다는 점에 주목하고자 한다. 미국 기업들은 어째서 조직혁신을 추진해 왔는가? 여러 가지 이유가 있지만, 그 중에서 가장 으뜸가는 것으로는 시장 및 경쟁환경의 변화와 이로 인한 기존 조직 파라다임의 위기였다고 볼 수 있다. 시장상황과 국내외 경쟁의 격화에 따라 기존의 생산체제로는 더 이상 경쟁력을 유지할 수 없게 되었고, 이에 따라 기존의 조직 파라다임 자체를 뒤엎는 새로운 조직을 모색하게 되었다는 것이 미국 기업들이 혁신을 꾀할 수밖에 없었던 근본 이유였던 것이다. 이와 관련하여 Appelbaum and Batt (1994); Kochan외 (1994); Katz (1993) 등의 논의를 참조하기 바람. 그렇다면 80년대부터 최근에 걸쳐 진행되어 온 미국기업의 조직혁신은 어떠한 내용으로 진행되고 있는가? 이 변화는 낡은 모델을 넘어서는 새로운 조직 모델로 이해할 수 있을 것인가? 만약 새로운 조직 파라다임을 향한 움직임이 분명한 경향이라고 한다면 변화의 내용은 어떠한 것이며, 이것은 미국기업의 ‘작업장체제’에 어떤 영향을 미치고 있는가? 본 연구는 이와 같은 일련의 질문들에 대한 의문들을 탐색해 보기 위해 이루어졌다. 이 문제에 대한 우리의 잠정적인 논의는 다음과 같다. 첫째, 우리는 미국기업이 의존해 왔던 조직 파라다임을 대량생산에 기초한 위계적 조직 모델로 파악하고, ‘대량생산체제’ 이후의 ‘신생산체제’ 모델들을 검토하면서, 현재 미국의 작업현장은 다양한 신생산 파라다임의 각축장으로 변모하고 있다는 점에 주목한다. 둘째, 이 신생산체제의 요소들 중 노동인간화와 작업장민주화, 그리고 조직효율성 향상이라는 규범적 관점에서 노사관계의 바람직한 모델을 ‘신사회기술체계론’(New Socio-Technical System)으로 파악하고, 이 신사회기술체계 모델의 현실적 가능성을 조직혁신 사례들을 통해 검토해 본다. 셋째, 미시적 수준에서 진행되어 온 신생산체제로의 이행 과정에서 발생하는 거시적 문제들을 검토한 후, 신사회기술체계론에 입각한 참여형 조직모델이 가능하기 위한 제도적 조건들을 논의해 보도록 하겠다

참고 자료

21C 기업경쟁력 강화를 위한 생산운영관리/유영목·안영진 공저/ 傳英社