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[CRM]capital의 CRM사례

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최초 등록일
2006.07.29
최종 저작일
2006.04
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소개글

CRM 사례분석 발표용 ppt입니다^^

목차

회사소개
CRM 도입배경
전략수행
성과달성

본문내용

모든 것을 데이터베이스에 근거
모든 아이디어는 실험, 검정, 학습곡선이 응용
물건을 팔기 위한 방편이 아닌 고객의 최종요구가 무엇인가?
충분한 실험과 잠재 고객과의 인터뷰를 통해 신제품 출시

참고 자료

없음

태그

#CRM사례#캐피탈원#라우팅

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