[직무만족]조직행동 사례

소개글

조직행동론 사례를 만들어 해결방법을 모색하는 레포트입니다...

목차

1. 조직행동 분야의 사례 제시

2. 관리상의 문제점 제시

3. 문제점의 해결방안의 제시 및 기대효과 (관리적 대안의 탐색)
(1) 연공 및 서열에 따른 임금 지급으로 인해 직원들에 대한 동기부여가 이루어
지지 않았다.
(2) 작업 및 근무 환경개선이나 직원들의 복지혜택 등에 대한 회사측의 배려가
미흡하였다.
(3) 직원들이 가지고 있는 불만을 전달할 수 있는 커뮤니케이션 수단이 없었다.

4. 결론
(1) 동기부여를 위한 성과급 제도 도입 및 경력개발
(2) 직원들의 근무환경 개선과 선택적인 복지제도 도입을 통한 직무 만족 강화
(3) 사내 커뮤니케이션 활성화

본문내용

1.조직행동 분야의 사례 제시 (A 회사의 가상 시나리오)
◆ A 회사의 동기부여와 직무만족 그리고 커뮤니케이션 문제
A 회사는 올해로 설립된지 만 6년이 되었고 설립이래부터 지금까지 연구개발부문에 막대한 투자를 해오며 혁신적이고 다양한 신제품을 개발 해왔다. 소비자의 다양한 욕구를 만족시키는 제품개발 노력으로 회사의 매출은 꾸준히 늘어갔으며 최근 2년 전부터는 과거에 비해 몇 십배가 넘는 수익을 올리기 시작하며 관련업계에서도 자리를 잡아가고 있다. 이에 따라 외부에서 보는 A회사의 성장 잠재성은 더 커지고 있는 추세이다.

하지만 최근 들어 A회사의 사장은 몇 가지 고민이 생겼다.
최근 몇 년 전 부터 직원들의 이직률이 높아지더니 이제는 생산성마저도 눈에 띄게 떨어지고 있기 때문이다. 최근 2년 사이에 회사 설립 당시의 멤버 중 핵심인력 20%가 회사를 그만두었고 그 중 대부분은 같은 업종의 다른 업체로 자리를 옮긴 것으로 파악 되어 제품기술의 유출마저 염려되는 상태이다. 또한 핵심인력 외 일반 사무직 근무자와 함께 생산라인 근무자들 또한 1년내 이직률이 기존보다 10% 이상 늘었고 이러한 잦은 이직으로 인해 생산성에도 큰 영향을 미치게 되었다.
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2.관리상의 문제점 제시
간부 회의를 통해 나온 현 회사의 문제점은 크게 세 가지로 압축이 되었다.

첫째, 연공 및 서열에 따른 임금 지급으로 인해 직원들에 대한 동기부여가 이루어지지 않았다.
열심히 하는 직원이든 적당히 일 처리를 하는 직원이든 그에 대한 보상에는 차이가 없어 열심히 일 하는 분위기가 점차 사라지게 되었다. 또한 최근 회사가 급성장하는 동안에도 직원들에 대한 보너스나 추가 보상은 없었기에 어느 정도 추가보상이나 임금인상을 기대하던 직원들의 기대는 실망감으로 변했고 그동안 가중되었던 보상체계에 대한 불만이 이직률 증가로 나타나게 된 것이다.

둘째, 작업 및 근무 환경개선이나 직원들의 복지혜택 등에 대한 회사측의 배려가 미흡하였다.
그간 연구개발비에 투자되는 비용의 5% 정도만이 작업환경 개선에 쓰였고 이러한 작업환경개선에 대한 무관심은 직원들의 작업의욕을 저하 시켰다. 직원들이 쾌적하고 건강한 상태에서 근무할 수 있도록 근무환경을 끊임없이 개선해 나갈 필요가 있다.

참고 자료

없음