[전자상거래]유통업계의 전자상거래 현황과 발전방향

소개글

최근 유통산업의 동향과 전자상거래 현황을 간략하게 살펴보고, 이를 바탕으로 미래에 나타날 새로운 변화에 따라 당면하게 될 유통업계의 문제점 및 변화 가능성을 전망해 본다. 아울러 우리 유통업계가 지향해 나아가야 할 바람직한 전자상거래 강화 전략도 모색해 보고자 한다.

목차

1. 서론
2. 유통업계의 최근 동향과 향후 전자상거래 전망
(1) 유통업계의 최근 동향
(2) 유통산업의 전자상거래 현황과 향후 전망
3. 유통부문에서 전자상거래의 장점과 과제
(1) 유통부문 전자상거래의 장점
(2) 유통부문 전자 상거래화 추진에 있어서의 과제
4. 유통업체의 전자상거래 강화 전략
(1) 유통정보망의 구축
(2) 인터넷 홈쇼핑 관련 기술의 다양한 개발
(3) 인터넷 홈쇼핑 이용방법 간편화
(4) 흥미 유발의 마케팅 기법 개발
(5) 적정 가격 제시로 경쟁력 전략
(6) 인터넷 홈쇼핑 시 장점 홍보 강화
(7) 기타 전자상거래 활성화 방안
5. 맺음말

본문내용

최근 유통산업은 커다란 변화를 맞고 있다. 유통산업의 큰 변화 중 하나로 우선 첨단 정보기술 등의 발달에 따른 유통부문에서의 전자상거래 추세를 들 수 있다.
특히, 인터넷 보급 확대에 힘입은 전자상거래 부문의 성장은 괄목할 만한 수준이다. 일례로 최근 통계청의 자료에 따르면 작년 8월 현재 사이버 쇼핑몰을 운영하는 사업체 수는 1,843개에 달하고 있으며, 이들 사이버 사업체의 총매출은 1,536억원 규모라고 발표한 바 있다.

< 표 1 > 우리나라 전자상거래 시장 현황
1997199819992000B2B2165909,45016,060B2C631506721,486총 계27974010,12217,546
자료 : 통계청, 2000. 3.

< 표 2 > 우리나라와 주요국의 B2C 매출액 및 인터넷 사용자 중 구매자비율 비교
B2C 매출액1998～99년간
성장률인터넷사용자 중
구매자 비율미 국24,17019539일 본2,177342-독 일1,19920013영 국1,04028011캐나다77416612호 주380-12프랑스345215 8스웨덴23217010네덜란드18221013한 국20336011
자료 : OECD, Business-to-Consumer e-Commerce Statistics, 2000. 8.

한편, 인터넷의 활성화에 따라 인터넷 쇼핑을 이용하는 구매자들이 급속도로 증가하고 있다. 이같은 인터넷 쇼핑의 증가추세는 인터넷 이용자수의 증가와 밀접한 연관을 갖고 있다. 미국 Goldman Sachs Investment의 자료에 따르면 2001년 국내 인터넷 이용자수가 약 1,210만명에 달할 것으로 예상하고 있다. 이같은 수치는 전국민의 약 25% 이상이 인터넷을 이용하고 있을 것이라는 말이 되며, 이에 따라 유통산업의 e-비즈니스 추세도 앞으로 더욱 가속화될 것으로 예상해 볼 수 있다.
우리나라 인터넷 홈쇼핑 업체는 1996년에 인터파크와 롯데 인터넷 백화점이 처음 등장한 이후, 인터넷에 홈쇼핑 사이트를 개설하고 영업 중인 유통업체는 꾸준히 늘어나는 추세이다. 이같은 인터넷 홈쇼핑 업체의 증가는 최근 들어 인터넷 사용자가 급증함에 따라 인터넷 쇼핑 이용자수도 지속적으로 증가하면서 인터넷 쇼핑 시장도 커지게 된 것이다. 이에 따라 국내 유통부문도, 소비자가 직접 방문, 판매가 이루어지던 기존 형태의 유통업체가 점차 TV 홈쇼핑, 인터넷 쇼핑몰 등 새로운 형태의 유통업체에게 도전을 받고 있는 실정이다.

참고 자료

『유통산업의 e-비즈니스 현황과 발전방향』 원천식
『전자상거래를 위한 인터넷』 김동환 2000.08.01