[설계]직무설계 (Job Design)

소개글

- 조직의 목표와 개인의 목표(욕구)를 동시에 충족시키기 위하여, 직무의 내용, 기능, 관계를 조작화(manipulation)

목차

I. 개념
II. 직무설계의 기본 틀
III. 직무설계의 발달
VI. 내용
V. 기타

본문내용

직무설계 (Job Design)

I. 개념

- 조직의 목표와 개인의 목표(욕구)를 동시에 충족시키기 위하여, 직무의 내용,
기능, 관계를 조작화(manipulation)

II. 직무설계의 기본 틀

[구성 요소]
1) 직무의 내용: 직무의 일반적 성질
- 다양성, 자주성, 복잡성(혹은 단조로움), 난이도,
정체성(doing the whole job or just part of it) 등
2) 직무의 기능: 직무 수행의 요건과 방법
- 책임, 권위, 정보의 흐름, 과제수행 방법, 조정 요건
3) 대인관계: 개인 업무의 대인 관계적 요소
- 타인과의 상호작용, 우정을 나눌 기회, 팀 요건
4) 성과(산출): 업무 성과의 수준
(1) 과제 달성: 생산성, 효과성, 능률
(2) 직무에 대한 구성원의 반응: 만족, 결근율, 이직율
5) 환류: 업무수행 결과로부터 환류

III. 직무설계의 발달

1. 제1단계 (1800s - 1940s): 업무의 전문화
1) 산업화 시기
2) 업무의 분화와 전문화 경향 (scientific management)
2. 제2단계 (1940s - current): employee response approaches
1) 과학적 관리

참고 자료

없음