[경영]너무나 착한 경영 성공 사례 민들레 영토

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민들레 영토의 경영성공 이유..

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본문내용

처음 이 책을 읽고 감상문을 제출 하라고 하신 전도사님의 말씀을 듣고 제가 알고 있는 대학로의 민들레 영토라는 카페이름이 들어간 다분히 종교적인 이야기의 책일 거라는 생각을 했는데 알고 보니 제가 알고 있는 그 민들레 영토가 맞는다는 것을 알고 조금 놀라웠습니다. 사실 직접 방문해 본적이 없기 때문에, 단순히 카페이름이 책 제목으로 까지 쓰이고 내용이 종교적인 이야기 보다는 민들레영토의 오너의 특이한 성공경영 전략이야기인 것을 알고 궁금증이 더해갔습니다. 그리고 문득, 그 앞을 지날 때 친구가 그곳에 꼭 한번은 가보라고 한 것이 생각이 납니다. 국내 카페 브랜드 인지도 1위, 국내 외식업소 고객 만족도 1위, 대학생들이 가장 일하고 싶은 카페 1위. 10년 전 10평의 카페로 시작, 현재 전국 21개의 지점과 올해 북경점 오픈 예정. 회원수가 592만 명이 넘고, 매일 5천명이 넘게 접속하는 홈페이지. 세미나 실을 비롯하여, 도서관과 갤러리, 극단까지 갖추고 있는 카페… 이상은 대안 카페, 감성문화공간 민들레영토를 설명하는 글이다.

먼저 책소개를 하면 민들레영토’는 10년 전 기찻길 옆 10평짜리 작은 가게에서 시작할 때만 해도 하루 100명 정도의 고객이 찾았지만, 지금은 하루 1만 명이 찾는다. 손님들의 마음속에 뿌려진 희망의 씨앗이 10년 동안 무럭무럭 자라 이제 그 열매를 보게 된 것인데, ‘감성마케팅’이라는 말이 이씩도 전에 이미 민들레영토는 감성마케팅이 시작되고 있었다. 감성리더가 감성공간을 만들고, 그 새로운 감성공간에 감성사원들이 ‘어머니의 사랑’을 서비스하기 시작했다. 이러한 ‘감성주의’결국 전국 곳곳에 20개의 민들레영토가 탄생하기에 이르렀다. 민들레영토 CEO 지승용의 성공스토리와 전략, 그리고 그에게 배울 수 있는 리더십과 마케팅 포인트를 레슨 형식으로 정리하여, 쉽고 재미있게 읽으면서 핵심을 짚어볼 수 있게 구성되어 있다. 청년들이 열정으로 일군 야채가게의 성공담을 담은 책 『총각네 야채가게』의 저자로 널리 알려진 경영컨설턴트 김영한 씨가, 대한민국의 대표적 감성 공간인 `민들레영토`와 만났다.

참고 자료

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