[비지니스]대인관계의 기법

소개글

대인관계의 기법(interpersonal relations technique)

목차

1. 비즈니스커뮤니케이션 기법
1) 시각적 기법(Visual Skills)
2) 서면작성기법(Written Skills)
3) 구두기법(Spoken Skills)
2. 대인관계 기법의 필요성
3. 기본적인 기법 제시

본문내용

1. 비즈니스커뮤니케이션 기법
1) 시각적 기법(Visual Skills)
① 읽고 쓰는 능력(literacy): 기본적인 읽고, 쓰는 능력
② 수량적 사고능력(numeracy): 숫자와 수학적인 설명능력
③ 커뮤니케이션 화술(articulacy): 구두커뮤니케이션의 능력
④ 그래픽능력(grahpicacy): 시각적 커뮤니케이션능력

2) 서면작성기법(Written Skills)
단문보고서, 장문보고서, 진척상황보고서, 분석보고서 작성

3) 구두기법(Spoken Skills)
구두커뮤니케이션, 대인간관계기법, 청취.

2. 대인관계 기법의 필요성
대인관계는 왜 필요할까요?
누구나 사람사이가 좋아지길 원하고 있을 겁니다. 주변에 늘 사람들이 있고, 늘 편안한 사람이 되어주는 사람.. 그런 사람이 되길 원하실 겁니다. 하지만 뜻대로 잘 되지 않죠? 다들 단점이 있고, 그렇기에 완벽하게 대인관계가 좋아지는 사람은 없습니다.

그래서 대인관계 좋아지는데 포기하곤 하는 사람들도 있답니다. 하지만, 포기하지 말아야 할 이유가 있습니다.

참고 자료

E - 비즈니스 커뮤니케이션 인터넷 강의안
(http://www.chosun.ac.kr/~nkpark/web/business/bus1.htm)
인터넷 개인 블로그
(http://kin.naver.com/knowhow/entry.php?eid=qAVXObAT9o24yxXJ8vYVUtJaIUhol0Bd)
인간관계를 결정하는 3분간의 성공법칙 77가지 (1997년 사쿠라이 히데노리 저)
논문 - 직장생활과 대인관계 (손형락 2004)