[무역학]글로벌 마케팅 미국시장

소개글

무역창업을 위한 해외시장 연구 미국시장에 대해 조사 정리했습니다. 발표자료나 미국시장조사를 필요로 하시는 분들에게 도움이 되시길 바랍니다.

목차

서론
(1) 3P, 2S에서 본 미국시장의 마케팅
(2) 미국 문화의 5가지 힘
(3) 미국인의 공간 개념
(4) 미국 시장의 신 동향과 대응 원칙
(5)미국 내 소수 민족 시장의 특성
(6) 소수 민족 대상의 마케팅 플랜의 작성
(7) 소수 민족 소비자에 대한 이벤트 마케팅과 스폰서 활동
(8) 소수 민족의 미디어 활용
(9) 소수 민족 마케팅의 유의점
결 론

본문내용

Rapaille(2001)은 “7 secrets of marketing in a multicultural world”에서 미국시장의 마케팅전략을 3P, 2S관점에 논하여 미국의 5개 힘에 대해 소개하고 있다.
Schreiver(2001)는 “multicultural marketing: Selling to the new America”에서 미국시장을 모자이크로 구성된 다문화 시장으로 보며 인종별 하위시장에 대해 특징을 기술했다.
*모자이크: 개개인의문화가 존재하면서, 개개인의 문화들이 모여 큰 문화를 만드는 것

(1) 3P, 2S에서 본 미국시장의 마케팅
1)Product
GM조사결과 자동차를 구입하여 사용하면서 차량의 하자를 겪지 않은 고객은 차량의 하자를 GM딜러에게 문의하여 수리 서비스를 받은 고객보다 만족도가 낮다는 것을 알았다. 이는 고객에게 GM이 얼마나 신경을 써주는지의 경험을 가졌는지 아닌지 차이인데, 따라서 기업은 제품/서비스의 질뿐 아니라 제품/서비스와 고객간의 관계의 질에 대해 고려해야 한다는 것이다. 즉 제품은 똑똑해야(smart) 한다.

참고 자료

없음