[마케팅]옥션의 성공 경영전략 마케팅

소개글

옥션이 성공하기까지의 경영전략에 대해 조사한 자료입니다. 옥션의 기업환경분석에서 부터 자사의 재무분석과 현재 가장 위험요소로 작용하고 있는 지마켓의 상승에 대해서도 조사하였습니다. 많은 도움이 되실겁니다. 표와 그림이 많이 삽입 되어있으니 참고 하시길 바랍니다.

목차

1. 오픈마켓의 정의
2. 오픈마켓의 현황
3. 오픈마켓의 특징
4. 옥션의 기업연혁
5. Online Marketplace
6. Business model
7. 온라인 쇼핑환경 분석
8. 옥션의 성공요인 분석
9. 옥션의 자사 분석
10. 옥션의 CRM 마케팅 전략
11. 옥션의 SWOT 분석
12. 옥션의 마케팅 믹스 분석
13. 옥션의 경쟁사 분석
14. G마켓의 강세
15. 옥션의 문제점 및 향후 전략

본문내용

15-1. 옥션의 문제점
1.안티옥션
판매자 입장: 초기보다 인상된 수수료
구매자 입장: 상담센터의 아웃소싱체제로 기업에 대한 믿음 하락
2. 사회적 물의
2004.7.12 18살 남자 고등학생이 자신의 순결을 경매에 올림, 낙찰
2004.5 한여성이 처녀성을 경매에 올림
2004.6 한 여성이 일주일동안 입었던 속옷을 경매에 올림
15-2. 옥션의 대책
기업이미지가 ‘장사꾼’으로 뿌리깊게 각인
회원들간의 경매시 발생되는 모든 불만이 옥션 사이트에 대한 불신으로 나타남
15-3. 앞으로의 전략
업체별 입점 매장 제공
품질 및 가격경쟁력을 가진 중소사업자를 위한 판매채널 제공
판매자 교육 프로그램 확대
기존의 판매자 프로그램 대폭 강화
교육프로그램 제휴
오프라인 중소기업들의 온라인 시장 참여 적극 지원
크로스보드 거래 강화
대주주 이베이를 통한 해외시장 개척
15-4. 향후전망
e-bay 선진 기술및 자본유입 유도
협력업체간 파트너쉽 강화, 상품 다각화
치열한 경쟁에 적합한 수수료인하와 차별된 고객 서비스
고객 흥미를 유발할 수 있는 다양한 경매방식 개발
신뢰성을 높이기 위한 불량회원 색출 및 On-line거래의 단점 보완을 위한 장치 마련

참고 자료

없음