[전자정부] 전자정부

소개글

전자정부의 개략적인 내용을 포함하는 레포트 입니다

목차

Ⅰ.서론 /1쪽

Ⅱ. 본론
1. 전자정부의 배경 및 의의 / 1～2쪽
2. 전자정부의 개념 / 2～4 쪽
1) 전자정부의 개념
2) 외국의 전자정부 개념 개요
(미국․영국․일본․뉴질랜드)
3. 외국의 전자정부 구체적 사례 / 4～6쪽
1) G2C = Government to Customer
2) G2B = Government to Business
3) G2G = Government to Government
4) infra 분야
5) 전자정부 추진에 있어서의 전 세계적으로 공통적인 추세(Trend)
4. 우리 나라의 전자정부 / 6～10쪽
1) 비전과 목표
2) 제공 서비스
5. 전자정부의 해결과제와 추진방향 /10～12쪽
1) 전자정부의 해결과제
2) 전자정부의 추진방향

Ⅲ. 결론 /12쪽
《출처》 /13쪽

본문내용

2)우리나라 전자정부의 제공 서비스

(1) 민원 서비스

① 민원업무(G4C) 혁신 시스템 - 과거에 민원서비스와 관련된 정보의 공동 활용이 미흡하여 국민은 하나의 민원처리를 위하여 다수기관을 방문하고 동일한 서류를 중복해서 제출해야 함에 따라 민원불편 및 비효율성이 야기되었다. 국민에게 언제 어디서나 쉽고 신속한 양질의 민원서비스를 제공하기 위하여, 국가가 보유한 주민, 부동산, 기업, 세금, 자동차 분야의 주요 정보를 관련 기관 간 공동 활용 체계를 마련함으로써 민원처리를 위하여 첨부되는 구비서류를 대폭 감축하고, 전자 서식려서명 등 전자민원처리의 운영을 위한 기반을 구축하였다. 민원업무 혁신 민원창구는 민원인이 민원사무에 대한 안내를 온라인상에서 제공받고, 민원안내를 보는 화면에서 온라인 민원신청을 직접 하면 이에 대한 수수료 지불 및 인증절차를 거쳐서 정보공동 이용시스템에 이관하고 처리된 민원에 대한 진행상태 및 결과를 통보 받아 발급된 전자문서를 민원인에게 제공한다.
② 국가 종합전자조달 시스템 - 공공기관과 기업간의 조달업무 처리를 위하여 모든 공공기관의 조달업무 전 과정을 온라인 화하고, 조달업체정보를 공동 이용하는 공공조달정보 단일창구를 마련하여 참가업체 등록, 입찰에서 계약 및 대금지불까지 인터넷으로 처리하고, 업체가 한번 등록하면 별도의 추가등록 없이 공공조달에 참여할 수 있는 체계를 구축하였다. 국가종합전자조달(G2B)시스템 이용에 대한 사용자의 이해를 높이기 위해 시스템별 사용자 메뉴얼 및 동영상 자료를 국가종합 전자조달 홈페이지에서 제공된다.
③ 종합 국세 서비스(HTS) - 납세자가 가정이나 사무실에서 인터넷, 핸드폰을 이용하여 세무신고, 고지, 납부, 민원증명, 세무상담 등 모든 국세업무를 편리하게 처리할 수 있는 행정서비스로『국세민원창구』를 개별 납세자의 가정이나 사무실에 제공하는 효과가 있어 납세자는 세무서나 금융기관을 방문할 필요가 없게 된다.
④ 4대 사회보험 정보 연계 시스템 - 국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험 등 4대 사회보험 정보시스템을 상호 연계하여 보험 관련 민원서비스의 창구를 일원화하고 사회보험 부처 및 기관의 공통 업무를 공동 접수 처리하는 포털 서비스 체계를 구축하였다. 4대 사회보험 기관 중 어느 1곳만 방문하여, 공통신고서를 작성하고 필요시 첨부서류를 제출하면 되고, 인터넷으로 전자 민원 신고와 보험료 조회․납부가 가능하며, 보험정보조회 등의 개인별 맞춤서비스가 제공된다.
⑤ 특허넷 시스템(KIPOnet) - 특허행정의 모든 과정을 정보화를 통하여 누구나 안방이나 사무실에서 특허․실용신안․의장․상표 등 산업재산권 출원관련 모든 민원을 쌍방향 온라인으로 처리 가능하도록 하였다. 인터넷을 통한 민원(출원) 접수, 온라인 처리 및 처리과정 공개되고, 출원서 심사결과의 인터넷 발송 및 모바일 서비스가 제공되며, 인터넷 통한 특허정보 보급 및 맞춤형 <font color=aaaaff>..</font>

참고 자료

전자정부 구현을 위한 전자행정서비스 활성화 방안, 문신용, 한국행정연구원, 2002
인터넷기술과 행정서비스, 문신용, 한국행정연구원, 2002
2004 전자정부 해외사례 선집, 한국전산원, 2004
http://pax.hoseo.ac.kr/
http://guide.egov.go.kr/
http://forum.egov.go.kr/