[조직론] 관료제 원리와 조직효율성간의 관계

소개글

많은 도움 되었으면 좋겠네요^^

목차

1. 들 어 가 며

2. 관료제의 개념과 특징(관료제의 효율성)

3. 관료제의 비효율성
1) 계층제의 원리와 비효율
2) 분업화·전문화와 비효율
3) 규칙준수 및 문서주의의 역기능

4. 맺 으 며

본문내용

1. 들 어 가 며
우리가 평상시 대화를 하면서 ‘관료제’라는 단어를 사용하게 되었을 때 보통 무능력, 비효율, 목적전치 등 좋지 않은 뜻으로 사용되는 경우가 많다. 이러한 점은 관료제가 역기능을 강하게 내포하고 있다는 것을 보여준다. 따라서 관료제 원리들이 현실적으로 어떻게 작용하는지를 살펴봄으로써, 그 원리들이 조직의 효율성을 높이는지 아니면 조직의 효율성의 떨어뜨리는지에 대해 살펴보겠다.

2. 관료제의 개념과 특징(관료제의 효율성)
베버가 체계적으로 연구한 관료제는 대규모 조직의 많은 업무를 신속하고 효율적으로 수행하기 위하여 미리 정해진 규칙과 절차에 의하여 처리하는 권위구조이다. 베버의 이념형으로서의 관료제는 대규모의 업무를 미리 정해진 규정에 의하여 신속하고 효율적으로 처리할 수 있으며, 사람이 바뀌어 지더라도 다른 사람이 그 자리에 가서 일을 용이하게 할 수 있는 안정성과 전문화를 특징으로 한다. 이러한 관료제의 가장 중요한 기능은 복잡하고 거대한 집단적 과업을 안정적이고 효율적으로 처리할 수 있다는 점이다. 그리고 관료제는 거의 모든 것이 표준화되어 있어서 구성원이 바뀌어도 과업 수행에 큰 차질을 가져오지 않는다.

참고 자료

한국산업사회학회, 사회학, 서울 : 한울아카데미, 2004
오석홍, 조직이론, 서울 : 박영사, 2003
백현관, 공공행정의 제문제, 서울 : 도서출판인해, 2004