[소비자행동론] 노인들의 구매의사결정 과정의 분석
- 최초 등록일
- 2005.05.21
- 최종 저작일
- 2004.11
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목차
I. ‘노인소비자’의 의미
1. ‘노인 소비자’의 정의
2. 노인소비자의 특징
■ 신체적 정신적 특징
■ 소비자 기능적 특징
3. 노인소비자 시장의 중요성
II. 의사결정 과정의 분석
1. 문제인식 단계
2. 정보탐색 단계
3. 대안평가
4. 구매
5. 구매 후 행동
III. 결론
본문내용
고령화 사회에 접어들면서 경제력을 갖춘 실버세대는 새로운 핵심 소비자 계층으로 대두되고 있다. 21세기의 실버세대 소비자들은 경제적으로 여유롭지 못하고 소극적이었던 과거의 노년층과는 뚜렷한 차이를 보이고 있다.
최근의 실버세대들은 점점 경제적으로 능력 있고 건강해지는 경향이 있다. 연금제도의 활성화, 퇴직금 제도의 발전, 노년층의 저축보유액 증가에 따라 경제력을 지닌 부유한 노령인구가 지속적으로 증가되고 있다. 또한 라이프스타일도 가사의 보조자에서 점차 벗어나 개인의 취미, 문화활동, 여가활동, 레저활동 등 생활의 풍요로움을 창조하는 방향으로 전환되고 있다. 앞으로의 실버세대 소비자들은 왕성한 생활의욕을 가지고 소비행동에 적극적으로 대처하는 모습을 보이게 될 것이다.
한편 현대의학의 발달과 생활환경의 향상으로 인간의 평균수명이 지속적으로 상승하여 은퇴 후의 노년기가 무려 20~30년 정도를 차지하게 되면서 노후 생활의 의미는 새롭게 변화되고 있다. 즉 은퇴 이후의 생활이 은둔이나 고립, 부양받는 기간이 아니라 스스로 부양하고 자립하는 또 하나의 자아실현기간, 또는 제3의 인생으로서 계속적인 사회참여나 경제적인 활동, 자아실현을 위한 활동을 요구하게 된 것이다. 따라서 실버세대 소비자들은 은퇴 후의 ‘쾌적한 노후생활’을 위한 생활설계에 열정적인 노력과 이에 따른 철저한 경제적 준비를 아끼지 않을 것이다.
참고 자료
없음