[행정학] 혁신관리와 혁신사례

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 혁신관리론
1. 혁신관리론의 대두 및 전개
가. 혁신관리론의 대두
나. 혁신관리론의 전개
2.혁신의 채택 및 확산모형
가. 혁신의 채택모형
나. 혁신의 확산모형
1) 연구·개발 및 확산모형(R/D & D Perspective)
2) 사회적 상호관계모형
3) 문제해결모형
4)연계모형
3. 우리나라의 혁신연구

Ⅲ. 행정혁신의 사례
1. 조직발전 또는 행정개혁의 사례
▷ 중앙인사위원회의 “직무성과계약제”
▷ 프랑스 행정절차 간소화 및 사용자 편의증진
국(DUSA)
2. 정부 주도의 추진ㆍ확산 사례
▷관세청의 “화물처리소요시간 단축”사례
3. 과학기술 행정체제의 개선 사례
▷ 미국 연방기록관리 혁신전략의 수립과 연방기록
관리 재설계

Ⅳ. 결 론

<참고자료>

본문내용

Ⅰ. 서 론
혁신에 관한 연구는 오랫동안 많은 연구자와 실무자들의 관심이 되었다. 연구자들은 혁신의 개념을 다양하게 접근하고 있다. 예컨대 반드벤(Van de Ven)은 혁신을 "시간의 흐름에 따라 제도적 환경에서 다른 사람과 의사소통이 이루어지는 사람들에 의한 새로운 아이디어의 발굴 및 실행이다"라고 정의한. 또한 로저스는 "아이디어의 발굴과 실행은 이미 다른 곳에 존재하고 있더라도 혁신에 관련된 활동이나 사항이 사람들에 새로운 것으로 인지되면 혁신으로 간주된다.”"고 하였다. 이것은 아무리 새로운 아이디어가 발견되더라도 다른 사람들에게 인지되어 실행되거나 성공적으로 채택되지 못할 때는 혁신으로서 볼 수 없다는 의미이다. 마찬가지로 베리(Berry)도 정부혁신을 "정부 정책 및 행정 관련 문제를 인지하고 정보 또는 지식을 발굴, 생산하여 새로운 행정 프로그램이나 정책의 채택에 관한 것이다"라고 정의하였다. 이러한 혁신은 새로운 지식, 아이디어를 만들고 이를 구체화시키는 일련의 연속적인 과정이므로 새로운 절차, 방법, 기법 등을 발견하는 행동을 수행할 수 있는 역할 담당자, 집단 또는 조직 등의 구성단위가 반드시 전제되어야 한다. 따라서 혁신이란 공공 조직의 효과성, 능률성, 적응성, 개혁성을 극적으로 증대시키기 위해 공공 체제나 정부 조직을 근본적으로 변형하는 것을 의미한다. 이러한 변화는 공공 조직의 목적, 유인체제, 책임성, 권력구조 및 조직문화를 변화시켜야만 달성될 수 있다.

오늘날 행정환경 및 사기업체 경영환경은 무한 경쟁과 변화라는 특징을 가지고 있다. 조직들은 경쟁에서 살아남기 위해 온갖 노력을 기울이고 있다. 리엔지니어링(reengineering)이나 프로세스 개선을 통해서 경비와 조직의 운용규모를 줄이는 적극적인 시도를 하고 있다. 업무의 구조를 재구조화 하는 뿐만 아니라 기술력, 상품, 자본의 장점을 극대화하는 조직구성원의 능력을 필요로 하게 된다. 즉 기업의 기술력은 그것을 활용하는 조직구성원의 능력에 좌우되고, 시장에서 인식되는 상품의 가치는 조직구성원이 상품의 장점을 어떻게 효과적으로 전달하는가에 의해 어느 정도 결정된다.

참고 자료

1. 최항순, 발전행정의 이론과 실제, 신원문화사(1994)
2. 행정자치부, 혁신의 창, 행정자치부 정부혁신본부 (http://gi.mogaha.go.kr/)
3. 정부혁신관리전문위원회(http://www.innovation.go.kr)
4. 이공래. (1998). 「우리나라 기술확산정책의 현황과 전개방안」, 제13회 하계학술발표회 논문집
(기술경영경제학회)
5. 양태종외 5명, 민원업무혁신(G4C) 사례분석을 통한 전자정부 추진방안 연구,
한국행정학회 추계학술대회(2004)