[경영] 스타벅스, 커피 한잔에 담긴 성공신화

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이 책을 읽으면서 과연 하워드 슐츠라는 인물이 없었다면 지금의 스타벅스가 과연 있었을까 하는 생각이 들었다. 어떤 기업가가 성공을 했을 때 늘 따라다니는 말 중의 하나가 열정, 호기심, 혁신, 기회의 발견, 창조성, 시스템 구축 등이다. 하지만 이런 것들은 성공을 설명하기에는 불충분하다. 어느 누가 열정 없이 기업을 이끌어나가려 하겠는가? 하워드 슐츠에게는 열정도 있었고 강배전 커피라는 기회의 발견도 있었고 위험에도 불구하고 사업확장 계획을 실천하는 모험 정신도 있었고 잘 돌아가는 시스템을 구축하는 능력도 있었다. 그러나 이런 일반적이고 상식적인 기업가 정신과는 다른 것이 있었다. 그것을 두가지로 요약한다면 “사람”과 “믿음”이라고 말할 수 있다.

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