[경영] 롯데리아
- 최초 등록일
- 2005.03.18
- 최종 저작일
- 2004.11
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소개글
도움이 되시길...
목차
-선 정 이 유
-롯 데 리 아 소 개
-기업정신 - "고객 만족" 이 롯데리아가 실현하는 최고의 가치이다.
-경영현장
-직 능 분 석
-연 혁
-환 경 분 석
1. 외부환경 분석
▷고객환경
*선호 브랜드
*비선호 브랜드
▷경제환경
▷법 환경
▷사회·문화 환경
▷기술환경
2. 경쟁구조 분석
3. 고객 환경 분석
4. 내부 환경 분석
*BCG 매트릭스 분석
5. SWOT 분석
-기업 핵심 전략
1. 가격인하전략
2. 매장환경, 분위기 개선 전략
3. 건강 지향 전략 (웰빙)
4. 친절, 품질 전략
5. 차별화 전략
6. 충성도 재고 전략
7. 지식경영
8. 각 타겟을 위한 전략
-주요 고객과 경쟁자의 반응
-평가 및 통제
본문내용
선정이유
경영전략을 한눈에 볼 수 있고, 직접적으로 느낄 수 있는
기업의 하나로 고객들과 직접적인 만남이 이루어지고
경영현장을 볼 수 있는 곳으로 롯데리아를 선정하였다.
웰빙시대가 도래하면서 패스트푸드의 대한 인식이
바뀌면서 침체기에 놓여있는 상태이다.
지금 이 시기를 벗어나기 위해 패스트푸드점의 선두주자인
롯데리아에서는 어떤 경영전략을 펼치고 있는지 알아보기
위해서 선정하였다.
참고 자료
없음