[소비자와 시장환경] 소비자피해사례(소액결제관련)

소개글

소액결제 피해사례에 대한 경험을 바탕으로 작성한 자료입니다.

목차

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본문내용

1. 사례 선정 이유.
본인은 인터넷을 많이 사용하는 사람이다. 따라서 많은 제품에 대한 정보를 얻는 만큼 구매욕구도 크고 또한 인터넷에서의 여러 사이트에 대해서 소액결제를 자주 이용하는 편이다. 게임을 할때의 아바타나 사이버 머니...또 만화나 영화 사이트 다운로드 사이트 등에서 몇백원 단위등의 소액결제등을 많이 사용한다. 그러나 최근들어서 모든 인터넷 업체들이 최근들어 다양한 거래 방식을 도입하면서 문제 또한 많이 발생하는데 나또한 여러번 피해를 입은 경우가 있어서 그때의 사례를 소개해 볼까 한다.

2. 인터넷 소액결제의 장점.
일단먼저 대부분 소액결제를 많이 하는 거래 방식을 살펴보면 과거와는 달리 휴대폰이 주 거래방식으로 사용되고 있으며 1588이나 700-XXXX등 가정 전화를 이용한 결제, 또한 인터넷 회선요금이 전화요금으로 청구되기에 인터넷 회선 아이디등이 최근들어 활발하게 거래가 되고 있다. 예전에 있었던 무통장 거래나 온라인 뱅킹보다는 핸드폰등을 이용한 거래가 급증하고 있다. 그이유를 살펴보면 두가지로 압축된다.

첫째. 거래가 쉽다. 핸드폰 결제의 경우 핸드폰 하나만 있으면 거래를 선택하면 날아오는 확인 번호만 입력하면 결제가 가능하다. 그러나 이 경우 심각한 문제가 있는데 몇 달전에 한 여학생이 다음의 한코인을 30만원 어치 핸드폰으로 결제, 충전하여 다음의 쇼핑몰에서 한코인을 사용하여 의류나 악세서리를 구입한 것이 부모님께 꾸중요인이 되자 자살했다는 사건을 접했다

참고 자료

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